2011年，健全完善了四级网络化管理服务和“三力合一”（社区“两委”会、业
主委员会、物业管理公司）协调运行机制，规范了信访代理站运行机制，建立了基层
联络员制度，促进了社区平安建设和和谐稳定发展。全年共处结居民投诉86起，办结
信访案件30起。另外，对城区“六乱”（乱停乱放、乱扯乱挂、乱搭乱建）等问题进
行了综合整治，妥善处置了51起涉及城市管理的投诉案件，居民满意率达98%以上。6
月，集中开展“安全生产月”活动，与县消防中队、安监局等部门联合在少海社区举
行了200余人参加的消防安全应急演练。 加大安全隐患排查力度，对液化气换装站、
直燃煤锅炉等安全隐患进行了认真细致的排查整改。对辖区内社会办幼儿园情况进行
了彻底的调查摸底， 取缔了快乐宝贝、美好童年2家未注册幼儿园，并对幼儿园校车
安全情况进行了集中检查。2012年，投资40多万元，对老旧小区9处公共部位的路面、
绿化等实施了改造提升。 5月30日，全市深入实施固本强基维稳工程暨社会管理创新
经验推广现场会在少海社区召开，全面推广城区街道实施四级网格化管理服务的做法。
及时召开“三力合一”协调会，先后解决怡和花园小区因物业服务不规范而引发的上
访等矛盾纠纷17起。充分发挥11个社区信访代理站的作用，强化矛盾纠纷的预测、预
防和化解，全年，共排查出各类矛盾纠纷169个，解决167个。妥善处理乱搭乱建引发
的上访投诉32起。坚持安全生产每周一排查制度，排查出的39个安全隐患全部整改到
位。 大力发展便民利民服务，指导三阳物业公司新接物业服务区域5万平方米，协助
绿都餐饮公司投资1500万元新建绿都贵宾楼，帮助龙光医院投资2100万元在城区筹建
新院。 加大税收代征力度，完成以房屋出租税和个体工商增值税为主的各类税收650
万元，较上年同期增长27.6%。