2011年，按照建设法治政府的要求，坚持依法管理与优质服务相结合，县、镇所
有审批事项实行“一站式”办公、“一条龙”服务。严格审批，简化程序，规范收费，
方便群众。制定实施《关于进一步落实计划生育行政执法责任制的意见》，建立了计
划生育执法责任制、过错责任追究制、公示制、评议制，充分发挥内部及社会监督作
用。制定出台了《关于加强人口和计划生育信访稳定工作的意见》，明确了责任主体
和归口承办制度，建立完善了人口和计划生育信访稳定工作机制，全面实现人口计生
信访工作由转办交办向督察解决转移，由被动受理向预测防范转移。是年，共接到来
人、 来电、来信信访案件229起，全部及时处结反馈，稳控工作成效明显。8～9月，
在全县集中开展了人口和计划生育综合整治活动，重点单位和村（居）初步扭转了工
作被动局面。2012年，始终把强素质、重监督、提水平作为执法队伍建设的核心任务
抓在手上，积极组织相关人员参加省市举办的业务培训班，及时掌握新政策，执法人
员综合素质不断得到提高。坚持构建多方位的监督约束机制，促使执法人员依法行政，
执法工作做到规范、便民、公开、公正、高效。积极接受人大及群众监督，努力提高
行政执法水平。对转交的群众信访案件，安排专人调查、处理，在规定的时间内实事
求是地上报调查处理结果， 做到领导放心、 群众满意。是年，共处理违法生育案件
188起；依法受理查处群众信访案件133起。