2011年，惠仟佳购物广场、喜乐佳商贸有限公司、桓台百货大楼有限公司进一步
完善企业内部经营机制，层层签订经营目标责任书，定期进行工作调度和考核。5月,
喜乐佳商贸有限公司召开重点供货商座谈会，签订商品质量责任书，确保商品质量安
全。制定柜组库存定额，每月召开会议逐项分析，有效解决了高库存、死库存问题。
惠仟佳购物广场推行银联卡消费，年内节约开支56万元。积极争取各项费用，确保利
润最大化。 年内，各大商场共争取费用460万元。3～10月，各大商场组织开展为期8
个月的职工教育活动。 期间，举办服务流程演示比赛8场，参赛200人次。3月，惠仟
佳购物广场、喜乐佳商贸有限公司被县委宣传部、县消费者协会评为“2010年度桓台
县消费维权基层两站先进单位” 。7月，惠仟佳购物广场“满意消费惠万家”活动作
为典型在全市推广。12月，惠仟佳购物广场、喜乐佳商贸有限公司被评为市“第九届
消费者满意单位” 。2012年，惠仟佳购物广场实行商品准入工程，8月，通过县工商
局验收。各大商场严格合同管理，对品牌商品签订毛利率保底合同，年内品牌商品毛
利率均实现0.5～1个百分点的增长。积极争取货架更新、商品陈列、新品促销等各项
费用， 年内，各大商场共争取费用700万元。库存管理方面，对联营商品实行半月一
考核， 经销商品一月一清资，有效库存达到95%以上。严格费用管理，惠仟佳购物广
场仅POS机手续费年节约开支104万元。 3～10月，以商场为单位，按照“做什么学什
么，缺什么补什么”的原则，组织员工开展职工教育活动，参训1200人。6～7月，组
织各大商场记账员以上管理人员赴淄川梦泉拓展训练中心进行拓展训练， 参加人员8
批、 200人。惠仟佳购物广场年内受理投诉139例，完结率达95%。两年间，各大商场
评出明星柜组48个、明星营业员74人。