2009年，县联社不断完善考核机制，加强薪酬管理，在全市系统内率先
推行同工同酬，提高员工揽存积极性和主人翁意识。创新服务模式，调整存
款结构。积极开展客户精细化管理工作，建立重点客户档案，划分客户等级，
实行差异化服务。在全县所有网点均实行柜员制， 为2个直管分社申请同城
清算系统；为12家分社网点申请大、小额支付系统；12家分社网点开通农信
银汇兑系统，拓宽结算业务渠道，为提高市场占有率打下坚实基础。2010年，
县联社在全县镇、村、农户及个体工商户中深入开展“文明信用镇、文明信
用村、文明信用户和文明信用工商户”评定活动，推动全县文明信用体系建
设。 同年，全县有45787户农户和个体工商户参与“文明信用户”评定，参
评面占全县农户的66%，共评选出“文明信用农户”21745个；“文明信用工
商户”215个；对全县335个行政村进行信用评定，评定“文明信用村”40个；
对全县11个镇进行文明信用评定，参评面100%，评出文明信用镇1个。信用工
程的开展，为储备客户资源、发展个人类贷款奠定良好基础。是年，继续在
企业中推行评级授权机制，全年对474家企业进行评级授信，授信总额47亿元，
其中新增对全县90家企业授信9亿元，有效解决中小企业资金难问题，共支持
重点产业新增贷款2亿余元，支持企业20余家， 其中属于国家863项目的3家，
农企5家，取得良好的社会效应和经济效益。在马桥镇“合村并居”中，马
桥信用社通过优惠利率、 上门服务等措施，发放农民住房贷款600余万元，
成为旧村改造唯一金融服务机构。当年，马桥信用社在参加全市农村信用社
业务技术竞赛所有9项比赛项目中，取得4项单项第一名，并获得团体总分第
二名的好成绩。同年，县联社深入开展客户精细化样板示范点，建立“以市
场为导向，以客户为中心”的管理方式，对辖内36882户进行资格确认，确定
达到基本条件的客户1507户， 其中个人类客户1347户，公司类客户160户。
经严格审查， 确认贵宾客户31户，黄金客户27户，优质客户58户，普通客户
1391户。为贵宾客户，黄金客户无偿安装pos机30台，利率优惠达1500万元，
累计优惠手续费等200余万元。年内，县联社被省农村信用社联合社授予“信
贷助推百万妇女创业行动”先进集体和被省精神文明建设委员会授予“省级
文明单位” 称号。
（郭 强 张 强）