2009年，深入开展学习实践科学发展观活动，组织员工认真学习《邮政
基层员工必读》、《员工行为规范》、《区县局岗位说明书》等制度文件，
以制度规范员工的行为。 2010年， 先后开展了“邮电支局综合实力提升评
星”活动，“全市十佳效益支局”评选活动，“微笑在邮政，满意伴您行”
服务专项活动，支局效益、服务质量明显提升，有6处支局分别被评为季度
“全市十佳效益支局”，有9处支局达到四星级以上标准，马桥、起凤、侯
庄支局被评为“山东邮政工人先锋号”。县局被山东省第八届消费者满意单
位创建活动组委会评为“山东省消费者满意单位”、被市委、市政府命名为
“市级文明单位”、被市总工会评为“淄博市劳动关系和谐企业”、“振兴
淄博劳动奖状”，被县委、县政府授予“发展经济服务桓台先进单位”，被
市邮政局评为“先进单位”、“通信服务质量先进单位”。
（王 晔）