【实行优质服务 整合客户资源】

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2003年初, 县联社推行竞争上岗、量化考核。3月,在全市首季度储蓄存款竞赛
活动中一举夺魁。 6月,在全市率先推出首席客户经理制,县联社班子成员、各科长
分别出任33家优质企业首席客户经理,开始签发信用社承兑汇票。至10月底,全社银
行承兑汇票余额达58232万元, 吸收保证金存款4.4亿元。 同年,新招聘业务宣传员
437名,吸收存款9876万元,比年初增加6419万元,占存款增量的11%。2004年,县联
社以市场为导向细分客户,实行分类服务,整合客户资源。一本通业务在试点成功基
础上开立存折6356个, 帐面存款余额达4806.5 万元。全年各项存款余额28.9 亿元,
同比增幅16.5%。2005年,县联社组建了3个公司业务部和25个信用分社,负责辖内企
业的贷款管理和对公存款组织工作, 各项存款余额达327787万元, 其中储蓄存款
245030元,市场占有率37%,稳居全县各金融机构之首。9月,通过自愿报名、理论考
试、资格审查、民主评议、内外公示、公开选聘95名小额客户经理,同时制定职业道
德、业务技能、法律法规、优质服务长期培训计划,实行严格的月考核制度。2006年,
县联社各项存款余额达362777万元,其中储蓄存款259,814万元,占各项存款的72%,
存款市场占有率为34.2%。