1989年6月，县消费者协会成立。年内先后成立索镇、新城、起凤、荆家、马桥、
田庄、唐山、果里消费者分会。1990年，以治理整顿市场经济秩序和支持吨粮县建设
为主要内容， 与技术监督、物价、农业及供销等部门联合组成检查组，历时1个月，
检查经营单位384家， 查处非法经营化肥1288吨，农药283公斤，农膜350公斤；取缔
非法经营户96家。与县农机管理部门联合制定农机经营单位包修、包换、包退制度。
同年，县消费者协会被省政府表彰为山东省保护消费者合法权益先进单位。
1991年， 针对广大农民消费者对假冒伪劣产品缺乏鉴别能力， 在县电视台开播
《红盾园地》 专题栏目，每月播放4期。先后在13处乡（镇）驻地大集进行消费咨询
宣传，印发宣传材料7.2万份，现场受理各类投诉128起，受教育达9万人次。1994年3
月15日， 组织32家消费者满意单位和宣传车8辆，开展消费者权益保护日宣传活动，
印发宣传材料2万份。 同年，举办各类消费者培训班9期，受理投诉172起，为消费者
挽回经济损失11.9万元。
1996年，消费者投诉渐呈上升趋势，投诉范围由个体投诉转向涉农群体投诉。全
年受理投诉642起，为消费者挽回经济损失28.9万元，同比分别增长247％和72％。其
中，县内棉农群体诉博兴县某棉花原种场劣质棉种一案，为棉农索赔经济损失8739.5
元。耿桥镇一农民从某农机公司购买1台联合收割机存在质量问题，诉至消费者协会，
经调解，农机公司原价退机，并赔偿经济损失6000元。1998年，12315投诉网络开通。
至1999年，受理投诉1294起。其中，青少年投诉47起，为消费者挽回经济损失82.5万
元。
2000年3月， 组织以明明白白消费年为主题宣传活动，并首次发布消费警示，公
布上年十大投诉案例。 年内受理投诉434起，为消费者挽回经济损失84.5万元，并连
续4年被评为山东省保护消费者权益先进单位。 2001年，受理投诉1045起，为消费者
挽回经济损失73万元。其中，果里镇一女士因啤酒瓶突然爆裂伤及右眼投诉案，鉴定
伤残九级。经40余次同厂家调解，为其索赔医疗费用13981元。2002年，利用“3·15”
消费者权益保护日开展科学消费年活动，对消费者宣传科学消费知识。年内受理投诉
569起，较上年减少45.6％。