1998年12月19日，148法律服务专线开通，同年与各镇148法律服务专线配套联动。
1999年，148专线解答咨询780人次，接待来访108人次，提供上门服务132人次。年内，
创办148之声刊物，年发行量3000份。2000?2001年，专线解答咨询1810人次，接待来
访432人次，提供上门服务200人次，审查修订合同20份，为企业和个人避免和挽回经
济损失203万元。 2001年，投资4万元装备148自动咨询解答系统，实现电脑24小时值
班。 2002年3月16日，148专线启用全国统一专线短号码12348。年内，解答法律咨询
1160个，接待来访246人次，提供上门服务48次，化解旧城改造中拆迁纠纷12件。