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[坚持住户至上的宗旨,大力开展优质服务活动]

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  [坚持住户至上的宗旨,大力开展优质服务活动]
在县委、 县政府领导大力支持下, 桓台县房管局分期分批对公房进行了统管。 1989年首先进行了第一批统管,1991年初进行了第二批统管。在房管工作中,他们不 但管房,而且带园林绿化、公共卫生、供电和排水,同时进行房改调查测算摸底工作, 组织开展了扎扎实实地优质服务活动。 在开展优质服务活动中,房管局全体干部职工始终保持“四个形象”,即竭诚服 务的公仆形象,清正廉洁的秉公形象,锐意进取的开拓形象,教养有素的文明形象。 发扬了“团结协作,艰苦奋斗,争创一流”的工作精神,广泛深入地开展了“学雷锋, 树新风,义务做好事”活动,在居住生活区内,主动上门服务,走上街头开展便民维 修服务和房产政策、法规咨询服务。利用节假日和星期天组织义务劳动,清扫住宅区 的环境卫生, 清理排污管道。1991年累计上街便民服务15次,清运垃圾600立方,整 修排污下水管617米,赢得了住户的拥护和信任。 围绕管好房、修好房,为住房排忧解难,房管工作人员坚持文明优质服务。他们 认真落实优质服务措施,对房屋及设备情况做到产权、结构、设备、用途、面积、质 量、租金清楚,账实相符;所管房屋达到无抢占,无乱拆乱建,无转租转让,无尾欠 陈欠;维修房屋达到上下水通、烟筒通、电路通、厕所通,不塌、不漏、庭院不积水。 建局以来, 涌现出先进工作者19名,先进单位4个,有力地推动了各项工作的开展。 (孙峰)