【纳税服务】

是年，落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，优化征管流程，促进
纳税服务和税收征管工作标准化、规范化。制作一次性告知“二维码”，应
用“山东省存量房交易价格评估系统”，提高办税效率。开展“问需求、优
服务、促发展”专项活动，共走访纳税人38户。组织开展发放调查问卷、上
门走访、召开座谈会等活动，共发放调查问卷238份，群众满意度达98%。年
内，落实小微企业税收减免、研发费用加计扣除等各项税收优惠政策，累计
备案减免各类税收10131万元。