【概况】中国工商银行股份有限公司桓台支行（以下简称桓台支行）位
于县城张北路1851号。2015年，桓台支行内设职能部室6个，辖二级支行4个、
储蓄所1个，员工103人。
【存贷款业务】2015年，受业务品种调整与存单质押、承兑质押低风险
业务下降影响，各项存款余额445414万元，贷款余额为617720万元，较年初
分别下降3423万元和98144万元。年内，采取客户、存款、贷款、资产、中收
“五位一体”战略和运用“贷款业务+资管业务+投行业务”的多元化方式，
以重点产业发展促挖潜， 实现资产业务健康发展。 其中， 储蓄存款余额
143676万元，保证金存款78020万元，较年初分别增加12114.55万元和31902万
元；项目贷款余额94800万元，个人贷款100979万元，较年初分别增加40500万
元和13842.29万元。
【项目贷款】是年，先后为桓台县经济开发区热力有限公司特定资产收
费权支持项目发放项目贷款3亿元、淄博海益精细化工有限公司10万吨/年C4
综合利用项目发放贷款1.8亿元、山东德利诺生物工程有限公司兽用生物制品
项目发放项目贷款3000万元，累计发放贷款5.1亿元，实现项目贷款余额9.48
亿元，较年初增加4.05亿元。是年9月8日，省行信贷部副总经理王晓刚到长
江粮机调研。
【个人金融业务】是年，开展“金融知识进万家”宣传月活动，促进各
项金融业务健康发展。年内，桓台支行有客户169452户，较年初增加21368户；
私人银行客户16户，较年初新增2户；代发工资单位96个，较年初新增29户，
新增代发额5929万元；信用卡存量客户14640户，新增发卡4731张；销售个人
理财产品105082万元，代理保险销售4997万元。
【不良资产处置】以呆帐贷款核销方式处置法人客户不良贷款，其中，
对山东桓宝漆业股份有限公司的950万元可疑类贷款，现金清收271万元（含
收回诉讼费垫款83678元、收回本金2626322元），核销呆账6873678元；对山
东鑫马纸业有限公司950万可疑类贷款，现金清收700万元，核销呆账250万元；
对山东银江医疗科技有限公司1297万元可疑类贷款，现金清收1076万元，核
销呆账221万元。法人客户贷款不良率控制在0.08%。是年，采取上门催收、
电话催收和诉讼清收相结合方式对个人不良贷款进行清收处置，其中，对个
人不良贷款提起诉讼5户，金额106.7万元；核销处置个人住房不良贷款5户，
金额537万元。年内，压降并收回不良个人贷款共计1103万元，其中现金清收
7笔、金额527万元。
【企业文化活动】坚持“人本管理、促进发展、占领市场、建设和谐银
行”文化主题，围绕庆祝建党94周年及践行“三严三实”开展系列活动，组
织观看《智取威虎山》《百团大战》红色电影、参观桓台县检察院反腐倡廉
教育基地、举办历时3个月的“网点核心竞争力系统提升培训项目”，提升
员工素质文化； 以建设优秀“职工之家” 为平台，建设“文化墙”，印制
“桓台工行文化掠影”宣传图册，传承企业文化发展史，凝聚合力的团队文
化；组织踏青、摄影、户外拓展等活动，增强交流，浓厚人与人之间的和谐
文化；举办“找到你·传递爱”淄博工行暖冬行动，捐赠衣物45件、书籍96
册。是年，桓台支行被市精神文明建设委员会授予“文明单位”称号。
【学先进做标兵活动】是年，以总行“2015服务体验建设年”主题活动
为契机，继续开展创建银协文明规范服务五星级营业网点、争当客户最满意
员工等学先进做标兵活动，夯实文明规范的服务文化。6月3日，桓台支行被
省行授予“五四红旗团组织”称号；6月17日，员工胡杰被总行授予“客户最
满意员工”称号。
（张建民 摄影：赵志强）