【纳税服务】

2015年，结合群众路线教育实践活动和税收征管改革，编制《桓台县国
家税务局〈纳税服务规范〉系列指引》，细化组织制度保障、纳税人指南、
内部事项流转、部门责任分解。年内，制定了《桓台县国税局纳税服务规范
落实方案》《桓台县国税局纳税服务规范宣传方案》《桓台县国税局纳税服
务规范应急方案》《桓台县国税局纳税服务规范工作任务分解表》，结合征
管改革后的职能调整，参照《桓台县国家税务局税收征管事项管控体系》，
规范受理依纳税人申请事项后的内部流转各个环节，实现了税收征管“责任
明晰、管理专业、服务尽责、风险可控”的目标。是年，简化办税流程，对
一般纳税人认定、增值税专用发票增量、变更最高开票限额等业务，由8项
资料减少至3项；对增值税专用发票不超过标准限额的涉税事项即时办理、
现场办结，对超过限额和数量的审批工作，开辟专人专口进行受理审核。年
内，开发“桓台国税”微信公众平台，实现了涉税业务办理、政策法规查询、
纳税辅导等尽在“掌”握；对ARM自助办税终端进行升级改造，在全省首家
实现“折叠翼出票”功能，实现IC卡报税、增值税发票认证、验旧、领票一
站式自助服务；推广“普通发票网上领用系统”，实现“网上验旧、网上申
领、送票到门”等业务功能，提升办税效率和服务水平。