【概况】2015年，中国移动通信集团山东有限公司桓台分公司（以下简
称桓台移动）内设机构有综合部、业务运营部、建设维护部、集团客户服务
中心、城区代理服务中心等5个部室，下辖城区营业厅3处、乡镇经营部7处。
员工人数116人。
【业务发展】2015年，桓台移动围绕省、市一体化运营管理要求，加快
转型发展，持续提升移动互联网的信息服务能力，提高服务水平，满足社会
信息消费新需求。贯彻落实手机实名制、提速降费等要求，推进由语音经营
向流量经营转变。 加快4G业务发展，年内4G用户达8.83万户，占手机用户的
25.54%，比2014年增加62447户，增长241.5%。扎实推进由移动通信向全业务
发展转变，年内，有线宽带用户达1.71万户，较年初增长109%；发展“和TV”
用户3 194户。落实国家“互联网+”战略，推进移动互联和行业信息化应用，
建设“智慧马桥”社会化服务新体系，实现高效移动政务办公。同年，首次
与桓台县信息中心联合推广“云媒宝”桓台APP，累计用户近1万户。至年底，
全县有移动用户35.2万户，手机上网用户累计18.92万户。上网客户普及率达
53.74%。
【网络建设】2015年，投资4500万元新建4G基站48个，4G基站总数达238
个。开通室内分布系统36处，实现城区、乡镇、行政村有效覆盖90%以上。
完成205国道、滨博高速的连续覆盖和主要景区的深度覆盖。是年，加大有线
宽带网络建设力度，重点完成少海花园、东岳国际、海圣春天、羿景嘉园、
兴旺花园等较大居民小区的宽带覆盖以及云涛小区、建国小区的光纤改造工
程，突出建设了“智慧马桥”项目。截至年底，城区有74个居民小区实现宽
带覆盖，覆盖率80%，145个村庄实现宽带覆盖，村庄覆盖率43%。年内，全
县累计宽带覆盖用户可达10万户；管道项目立项25段，完成23段；综合业务
区完成5个；集团厚覆盖完成69个；新增OLT设备3处。
【和谐企业建设】2015年，针对上级巡视中发现的问题梳理归纳并制定
整改措施，建立和完善工作台账，全部完成整改任务。同年，开展多种形式
的思想引领和企业文化创建活动，组织员工培训87期，培训人数780余人次。
其中，组织员工参加省、市公司培训27期，培训人数128人次，员工培训率达
到100%。是年，建成7个镇经营部“职工小小家”。
【优质服务】 是年， 秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，围绕
“十分满意”评价，坚持行风建设与为民服务相结合，认真参加政风行风热
线活动，广泛倾听客户意见和建议。同年11月13日，针对社会关注的热点问
题，组织消费者代表开展“体验通信消费——走进桓台移动”活动，切实保
障客户权益。是年，实现纳税569万元，被县委、县政府表彰为全县通信行业
“纳税大户”。
（杨永 摄影：张维成）
·中国移动通信集团山东有限公司桓台分公司·
【概况】2015年，中国移动通信集团山东有限公司桓台分公司（以下简
称桓台移动）内设机构有综合部、业务运营部、建设维护部、集团客户服务
中心、城区代理服务中心等5个部室，下辖城区营业厅3处、乡镇经营部7处。
员工人数116人。
【业务发展】2015年，桓台移动围绕省、市一体化运营管理要求，加快
转型发展，持续提升移动互联网的信息服务能力，提高服务水平，满足社会
信息消费新需求。贯彻落实手机实名制、提速降费等要求，推进由语音经营
向流量经营转变。 加快4G业务发展，年内4G用户达8.83万户，占手机用户的
25.54%，比2014年增加62447户，增长241.5%。扎实推进由移动通信向全业务
发展转变，年内，有线宽带用户达1.71万户，较年初增长109%；发展“和TV”
用户3 194户。落实国家“互联网+”战略，推进移动互联和行业信息化应用，
建设“智慧马桥”社会化服务新体系，实现高效移动政务办公。同年，首次
与桓台县信息中心联合推广“云媒宝”桓台APP，累计用户近1万户。至年底，
全县有移动用户35.2万户，手机上网用户累计18.92万户。上网客户普及率达
53.74%。
【网络建设】2015年，投资4500万元新建4G基站48个，4G基站总数达238
个。开通室内分布系统36处，实现城区、乡镇、行政村有效覆盖90%以上。
完成205国道、滨博高速的连续覆盖和主要景区的深度覆盖。是年，加大有线
宽带网络建设力度，重点完成少海花园、东岳国际、海圣春天、羿景嘉园、
兴旺花园等较大居民小区的宽带覆盖以及云涛小区、建国小区的光纤改造工
程，突出建设了“智慧马桥”项目。截至年底，城区有74个居民小区实现宽
带覆盖，覆盖率80%，145个村庄实现宽带覆盖，村庄覆盖率43%。年内，全
县累计宽带覆盖用户可达10万户；管道项目立项25段，完成23段；综合业务
区完成5个；集团厚覆盖完成69个；新增OLT设备3处。
【和谐企业建设】2015年，针对上级巡视中发现的问题梳理归纳并制定
整改措施，建立和完善工作台账，全部完成整改任务。同年，开展多种形式
的思想引领和企业文化创建活动，组织员工培训87期，培训人数780余人次。
其中，组织员工参加省、市公司培训27期，培训人数128人次，员工培训率达
到100%。是年，建成7个镇经营部“职工小小家”。
【优质服务】 是年， 秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，围绕
“十分满意”评价，坚持行风建设与为民服务相结合，认真参加政风行风热
线活动，广泛倾听客户意见和建议。同年11月13日，针对社会关注的热点问
题，组织消费者代表开展“体验通信消费——走进桓台移动”活动，切实保
障客户权益。是年，实现纳税569万元，被县委、县政府表彰为全县通信行业
“纳税大户”。
（杨永 摄影：张维成）