【企业内部管理】

2015年，惠仟佳购物广场、喜乐佳商贸有限公司、桓台百货大楼有限公
司进一步完善企业内部经营机制，层层签订经营目标责任书，定期进行工作
调度和考核。喜乐佳商贸有限公司细化经营品类销售毛利占比，减少供货中
间环节，对畅销品实行联营改自销、代销改现款，争取了利润最大化，年内
收取各项费用308万元。家电商场积极跟进空调商品打款政策，加强自营商品
管理，严格毛利率把关，费用争取有了较大增长；鞋帽商场严格执行费用收
取政策，全年收取费用45万元；日化商场严格商品质量把关，降低商品调换
率，仅金制品加工费节约近38万元，年内收取费用40万元。严格按照合同约
定收取物料费、水电费、促销人员工资，全年各大商场共争取供货商各项费
用近千万元。是年，强化服务质量管理和员工素质教育：5月，制定《服务
质量现场考核细则》；11月，在惠仟佳购物广场举办“假如我是一名部门经
理”演讲比赛；惠仟佳购物广场组织员工岗位培训29次、637人。