【概况】2008年，区邮政局深入贯彻中共十七大和十七届三中全会精神，以科学
发展观统领全局，紧紧围绕全市邮政工作会议精神，按照年初制定的工作部署，
集中精力抓发展、干实事，团结带领全局员工，凝心聚力、扎实苦干，全局业务
在困难复杂的形势下，完成业务收入4238.56万元，实现了平稳较快发展。
【多举措提升服务质量】一是认真执行视察联席会议制度，定期召开质量分析会，
按月编发月度通信服务质量情况通报，督促各单位对存在问题及时进行整改。二
是针对检查中存在的问题做到提前预防，采用不间断的循环暗查和突击检查相结
合的方法进行检查，通过查看监控录像资料、相关工作记录，有效杜绝了有章不
循、有法不依的现象。三是紧紧围绕“一切让用户满意”的经营理念，加强与客
户的沟通、交流，积极征求客户意见，并及时归纳、整理，不断提升经营服务水
平。
【严格管理 保障工作安全】按照安全就是效益的原则，全局把奥运邮政安全检
查作为重中之重，严格落实邮件寄递安全协议，层层落实签订责任书，进一步加
强了对安全生产工作的管理。一是多次召开驾驶员、押运员、守库员安全会议，
并对全局车辆实行行驶卡登记制度，提高职工安全生产意识。二是针对节假日期
间抢劫储户存款案件多发现状，及时制订了安全提示牌摆放到各营业厅，提醒客
户注意安全。
【提升文化实力 建设和谐企业】按照省公司、市邮政局要求，邮政局领导把员
工素质提高摆在首要位置，着力推进文化事业、文化产业相互促进，共同发展。
一是通过互动交流学习、支局长远程教育培训、业务知识缺陷学习和每月业务理
论、技能考试等培训活动，不断提高员工的文化素质。开展迎新春拔河、书法、
扑克比赛等，丰富职工的业余文化生活。二是深入学习社会主义荣辱观教育、扎
实开展“树标杆支局”等一系列活动，并及时将省公司慰问金、慰问信和纪念折
发到员工手中，为职工办实事、办好事。（杨燕）