【概况】2007年，中国太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司临淄支公司
按照“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的基本要求，深入推进业务结构
战略性调整，加大对优质业务的支持力度，调整成果逐步显现，业务增长质量明
显提高。 车险业务内部结构继续改善，车险保费占比为65.6%。业务结构更科学
合理，非车险业务保持增长势头，成为公司业务和效益更好的增长点。公司全年
实现保费收入2890万元，赔款支出1937万元，主要经营指标在产险市场上继续保
持领先地位。
【服务客户】是年，支公司积极开展“用户满意工程”，通过加强窗口服务标准
化建设，改善服务渠道与品质，努力加强诚信服务体系，使客户满意度稳步提升。
7月12日， 临淄地区遭受特大暴雨袭击，社会、企业和人民财产遭受不同程度损
失。面对突发自然灾害，支公司积极启动应急机制，增加理赔工作人员快速、准
确查勘出险现场，为客户有条不紊地开展理赔工作。当日，支公司接到报案39起，
赔付金额76.39万元， 使保险在重大自然灾害面前凸显其作用。同时，支公司实
力得以体现，竞争力得到提升。