【概况】2007年，中国网通（集团）有限公司临淄分公司坚持贯彻上级公司提出
的工作方针，持续加强地区基础通信设施建设，不断完善网络质量，切实加强内
部管理，打造优秀员工队伍，规范优化服务质量，累计完成运营收入近亿元，宽
带用户总数达到近3万户。分公司继续保持省级“文明单位”称号。
【网络基础】临淄网通公司一直致力于为临淄地区提供先进、稳定、优质、高速
的通信网络。2007年，根据“十一五”光缆规划与光进铜退的建设思路，实现了
全区469个行政村（社区） 村村通光缆，互联网延伸进村。在临淄区全面完成了
光进铜退、接入下沉工程，提高了网络运行的安全性，优化了网络质量。
【信息化建设】是年，临淄网通公司提出了“为政府、为企业、为农村做什么”
的服务要求和发展目标，发挥网通公司在信息通信方面的网络、人才、技术等资
源优势，充分发挥通信在促进全区农村经济社会可持续发展中的作用，按照“村
村组建虚拟网，村村建设悦铃村，村村印制小号簿，村村网上建网站”的主体思
路，为全区90%以上的村庄组建了固定电话虚拟网，为400余个村庄做了悦铃宣传，
加大了农村对外宣传力量， 方便了村民之间的通信与联系。同时，将100余个村
庄的特色产品放到网上，为其提供了方便广阔的对外宣传平台。在全区形成“信
息化推动经济发展、经济发展拉动信息化”的良性互动和循环，最终实现“村村
都是信息村”的目标，全方位拉动农村信息化建设。2007年，临淄网通公司被山
东省网通评为县域经济信息化建设先进单位。
【优化服务】年内，临淄网通公司开展了“诚信践诺、开心服务”“障碍即时修”、
客户感知度提升工程、宽带服务提速工程等活动，公司整体服务水平得到进一步
提升。并从创新发展的角度出发，组织员工开展“假如我是客户”的大讨论，设
身处地的从用户角度出发，为客户提供优质服务。针对重点客户和商务客户的服
务工作开辟“阳光通道”，实行联席客户经理制度和连带责任考核制度，做到重
点项目重点保障，得到重点客户的一致好评。2007年获得市“消费者满意单位”
称号。