【概况】2006年，天安保险临淄营销服务部全面落实科学发展观，紧紧围绕“十
六字方针”，以“价值最大化”为指引，以做强销售为主线，深入推进战略转型，
提高综合管理能力，大力推进销售团队建设，全面提升公司执行力和核心竞争力，
实现了公司持续、 稳定发展。 全年实现保费收入8967万元，完成计划指标的
112％，树立了品牌形象，巩固了市场地位。
【机构网络】 继续深入开展了争创“369工程”和优等达标活动及乡镇服务网点
建设活动，天安服务网络延伸到乡镇、农村，客户服务网络进一步健全，机构优
势得以显现， 综合管控能力进一步增强。营销服务部蝉联省公司369工程达标单
位称号，被总公司授予优等达标机构称号。
【服务创新】不断创新保险服务，开展了“理赔直通车”活动，开辟“快捷理赔
绿色通道” ，经营效能和服务效率不断提高。充分发挥全国客户服务热线95505
作用，提供24小时全天候服务。全面落实首问负责制、一站式服务、限时服务，
健全完善了VIP客户服务系统。 同时为客户提供承保理赔、防灾防损咨询等超值
服务，使客服工作再上新台阶。 （李银德）