中国建设银行股份有限公司齐鲁石化支行·｜临淄年鉴（2007）｜临淄区情资料库

【概况】2006年是齐鲁石化支行机构整合后的第一年，也是建设银行的营销年、效率年，支行深化“规划、标准、控制、发展”工作思路，认真贯彻落实科学发展观，强化市场营销，改善内部管理，提升服务水平，优化工作流程，有力促进了各项业务全面协调可持续发展，进一步巩固了机构整合的成果。截至年底，支行全口径存款余额3727亿元，较年初新增206亿元。其中，个人存款余额26 08亿元，较年初新增283亿元，对公存款余额1115亿元，与年初持平；同业存款余额48305万元，较年初新增-7478万元；贷款余额1281亿元，较年初增加779853万元。其中不良贷款“一逾两呆”（逾期，呆账、呆滞）口径余额 281934万元，较年初下降239319万元，不良率22%，较年初下降233个百分点；五级分类口径余额267559万元，不良率209%，比年初下降128个百分点。是年，累计发放贷款245亿元，现金回收不良贷款853万元，签开银行承兑汇票865亿元，办理贴现1248亿元。实现国际业务结算量956万美元，实现中间业务收入682万元。【拓展业务】齐鲁石化支行扎实开展存款营销工作，努力壮大资金实力。一是科学制定了2006年绩效工资考核办法，实行绩效二次分配，给网点以最大的自主权；重点产品奖励全部兑现到网点；每位员工都有创收指标。以绩效定奖惩，以贡献定收入，充分调动各个层面增存吸储的积极性。二是工作抓早抓实。年初将任务指标层层分解到每个机构和网点，根据存款季节变化特点，相继开展了旺季营销、提高服务质量促进业务发展劳动竞赛、“比发展，比贡献，向党的生日献礼”劳动竞赛活动，注重发挥整体优势，实行重点产品重点营销，并制定了具体的营销目标和考核奖励办法。针对支行网点多的特点，采取分片开会的方式，帮助每个网点分析情况，制定得力措施，全行形成了你追我赶的良好氛围，促进了存款的稳定增长。高度重视资产营销和不良资产的压缩工作。认真精选上报绩优重点公司类客户的信用等级评定材料和授信材料，加大贷款营销力度，取得了初步成效。先后为华能辛店发电有限公司、中国石化集团第十建设公司、淄博市临淄鲁恒建材有限公司、淄博太勋塑料有限公司、山东齐鲁武峰塑胶有限公司分别发放2亿元、2000万元、1600万元、500万元、400万元贷款。在确保新发放贷款质量的前提下，支行将压缩不良贷款作为提升经营绩效的重要措施来抓，通过不同渠道、不同方式加大回收力度，现金回收不良贷款853万元。年底五级分类不良率209 %，比年初下降128个百分点。【优化工作环境】一是以抓优质服务为主线，以活动为载体，积极推动星级网点创建。二是出台二线为一线的服务工作措施，增强二线部门与一线部门和网点之间的沟通和协调。三是推进双贯标工作，推动工作规范化。通过双贯标工作的实施，有效的改善了基础管理，工作流程得到进一步优化和规范。大力开展业务知识培训，努力提高员工综合素质。年初制定了员工培训计划，对培训工作作了总体安排。在开展基本性理论及规范性操作培训的基础上，结合实际有重点地开展了各项新业务培训和专项培训，并采取形式多样的业务竞赛，提高员工的服务技能和服务质量。【内控建设】加大问题整改力度，持续加强基础管理。全行总体做到了安全、合规运行，针对在专项治理、案件防查和内外部各项检查工作中发现的问题，采取各种措施，将问题彻底查清，做到查有所改，查有所究，查有所获。一是对业务流程重新梳理，查找风险点，对查出来的问题紧抓不放，认真抓好各项业务在各个环节的制度落实。二是将自查、内外部检查过程中发现的各种问题及时向各单位通报，建立“问题库”制度，作为检查整改效果的重要依据。将整改责任、检查责任落实到人，确保整改到位。三是加强现场监督检查力度，全面了解和掌握整改效果，确保整改工作到位，努力推动整改质量的不断提高。对那些已经整改的部位，经常进行“回头看”。四是认真组织开展“防微杜渐，不辱使命”大讨论活动及“尽职履责”教育月活动。支行领导到各机构进行合规经营与风险防范宣讲，让合规与风险防范意识深入到每位员工心中。随着机制的健全、措施的到位、认识的提高，全行的基础管理工作得到进一步加强，有效地防范和控制了内部风险，提升了内控和精细化管理水平，全行的基础管理工作上了一个新台阶。（刘国栋）

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