联通

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【概况】2006年,临淄联通分公司以“敬业创新,只争朝夕,诚信合作,二次创
业” 的企业文化理念,不断加强团队建设,提升企业凝聚力。网络建设完成G网
十二期工程及C网四期工程,网络总容量达到15万余门,基站120余个。科学规划
营业网点布局,实现了“一县一厅,一乡一店,一村一点”,提高了城乡渠道覆
盖率,迅速实现增量增收,当年业务收入较同期增长6.03%。

【四大品牌】2006年下半年,分公司针对中高端、低端、行业用户推出“世界风”
“如意通”“新势力”“新时空”四大品牌,对用户进行不同的资费优惠,以加
强用户对所属品牌的归属感, 同时创建“10010”服务品牌,提升了用户对联通
公司的感知度。

【内部管理】是年,分公司专门成立了督察组,对公司的经营、运行维护、内部
管理、客户服务等工作进行检查、监督及考核,通过开展“服务能力大提速—绿
灯畅行”活动以及“争创服务品牌,争当服务明星”劳动竞赛,加强内部行风建
设,提高了窗口服务质量。2006年,分公司获得山东省第六届消费者满意单位称
号。 (张 雁)