【概况】是年，淄博电网在临淄区内有变电站14座。其中, 220千伏变电站2座，
110千伏变电站6座， 35千伏变电站6座，变电总容量90.45万千伏安。有输配电
线路130条，长1443.26千米。其中，35千伏及以上线路32条，长378.78千米，
10千伏配电线路98条，长1064.01千米。
【稷下供电所被评为全国用户满意服务明星班组】12月，在北京人民大会堂召开
的全国用户满意服务明星表彰大会上，临淄供电部稷下供电所被表彰为全国用户
满意服务明星班组，这在全国供电系统乡镇级供电所中，是惟一获此殊荣的单位。
这项荣誉的取得， 充分展示了临淄供电基层单位服务优质的良好形象， 叫响了
“临淄供电”这一服务品牌。
【设施建设】年内，供电部完成了10千伏大顺线、桓公路东延及卡脖子工程，完
成了110千伏南仇变电站10千伏出线、 西过境、牛山线、齐城开发区及市中线工
程等14个城区电网改造项目，完成投资5000多万元。
【用电指标】是年，全区用电量达10.35亿千瓦小时 (不含自备电厂用电和齐鲁
石化用电)，创历史新高。其中，生活用电1.2亿千瓦小时，比上年增长18.8%；
一般生活用电0.95亿千瓦小时， 比上年增长19.44%；非普用电1.59亿千瓦小
时， 比上年增长16.2%；农业用电0.67亿千瓦小时，比上年增长9.84%；大工
业用电5.96亿千瓦小时，比上年增加24.75%。
【全市首座钢架建筑工程竣工投用】6月，坐落于桓公路276号的临淄电力调度大
楼顺利竣工并投入使用。 该办公大楼共投资3000万元，建筑面积1万平方米，是
淄博市第一座钢架结构的标志型建筑。
【安全生产】是年，供电部坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，以“创无
违章车间、班组”为主线，在全区开展了“身边无隐患、岗位无违章”活动，在
安全管理中抓超前、抓预防，创造性地开展工作，严格按照“三不放过”的原则
办事，顺利完成了设备大修和停电检修任务，全年未发生任何人身、电网和设备
事故，实现连续安全生产5188天。
【农电管理】年内，供电部加大安全用电、依法用电的宣传力度，与广大农村客
户签定安全用电协议，举办农电工技术大比武，开展“平安供电所”创建活动，
推行日工作单制度，真正实现了分工明确、责任到人、压力到位，各项管理工作
规范化、程序化、专业化。加大对供电所各项指标的考核检查力度，实行各供电
所互查和《供电所综合指标完成情况通报》制度，进一步规范了农电工管理。对
农村配电室管理进行专项治理， 共建成规范化标准配电室490个，占全区农村配
电室总数的85%。 加快信息化网络建设，按照规范化管理的工作要求，按时将各
种资料录入微机。加大供电所客户室的管理力度，落实规范化管理，使供电所窗
口更加明亮。实施“爱心活动及平安工程”，关爱农电工、奉献兄弟情，切实加
强内质外形建设，队伍和谐稳定。
【特色服务】供电部以客户服务厅为中心，不断推出首问负责制、回访跟踪制、
零点工程、 电话申请等特色服务，年内受理客户申请189人次，26次事故抢修全
部在承诺时间内赶到现场，真正做到了兑现大于承诺。深化“彩虹工程”常态运
行机制， 发放“彩虹条”400份，“征求意见卡”200份，回收率72%，客户满意
率98%。深入开展“五进”（进农村、进企业、进校园、进社区、进园区）活动，
全年走访客户1856人次，提供服务项目5879个。(程树华 孙维明 王元昌)