山东地情档案 AI 原始文本 文章:·中国太平洋财产保险股份有限公司淄博市临淄支公司· 资料库:临淄区情资料库 章节:临淄年鉴(2006) 导航链接: 首页:https://shandong-chorography.org/ 根目录:https://shandong-chorography.org/toc.md 资料库:https://shandong-chorography.org/database/c34/ 资料库目录:https://shandong-chorography.org/database/c34/toc.md 章节:https://shandong-chorography.org/database/c34/section/4/ 章节目录:https://shandong-chorography.org/database/c34/section/4/toc.md 网页版本:https://shandong-chorography.org/database/c34/section/4/article/139/ 本 TXT:https://shandong-chorography.org/database/c34/section/4/article/139/index.txt ===== 原始正文(以下内容未经加工) =====


    是年,以规模与效益双赢为目标,以承保、理赔、财务管理为主线,规范管
理,稳健经营,积极创新,抢占时机,积极拓展新险种,发展优质业务。实行了
中层科长竞争上岗,业务科长、员工双向选择,科室优化组合,使一批有事业心、
有能力、有经验的业务骨干走上了科室领导岗位。加强教育,组织员工认真学习
《员工行为准则》,牢固树立“保户就是上帝”的服务理念。建章立制,重新修
订了《违诺违约违纪违规经济处罚办法》,用制度规范服务行为,服务水平全面
提高。 先后提出“理赔提速工程”及“电话通知业务”工作制度,落实“365天
营业,24小时理赔”的服务承诺,做到早、午、晚三值班,全天候工作,并根据
保户情况及时提供周到的服务,加快理赔流程速度,缩短赔案的结案时间。完成
保费2430万元,理赔额1543.32万元,规模、效益均创历史最好水平。(于磊)

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