新中国成立后，党和政府重视人民来信来访。1956年县委办公室建立信访接
待组，县人委办公室设立专理信访的秘书。1966年“文化大革命”开始，信访工
作中断。1970年，区革命委员会成立信访领导小组，1978年改为信访科。1983年
6月改称区委、 区政府联合信访办公室。同时，各乡镇和区直有关单位也建立了
信访机构或设专人负责信访工作。
对人民群众来信来访所反映的问题，一般采取分级负责，归口办理；对重大
疑难案件，报区委、区政府信访领导小组研究处理；对牵扯面大的案件，由主管
单位牵头，有关部门配合，联合调查处理。基本做到了事事有交待，件件有着落，
年终无积案。1978年又进一步完善了领导接访日制度，每月1日、15日，由区委、
区革委的领导(1981年为区委、区政府、区人大常委的领导)，轮流在信访办公室
接访，当面倾听来自群众的意见，为人民解决疾苦，排忧解难。
中共十一届三中全会以后， 全区来信来访提出冤、 假、错案应复查复议的
2862起。其中受党籍处分的787件，受政纪处分的80件，干部政策问题437件，统
战、侨务、知识分子政策问题207件，私房政策问题65件，城镇成户下乡问题188
件， 查抄财物问题104件，“一打三反”问题33件。对上述案件，根据彻底平反
冤、假、错案的精神，本着实事求是的原则，在调查研究的基础上，分别做出了
公正的结论。如对1964年至1966年城镇居民下乡的遗留问题和“文化大革命”期
间城镇居民被迫下乡的问题，经调查研究，属于落实政策的171户，580人，均按
有关规定恢复城镇户口。