【概况】 2014年，中国邮政储蓄银行临淄区支行企业运行质量稳步提升，超额完成全年收入、利润
计划，全行累计实现收入4383.98万元，列全市第一位；累计实现利润 2556.4万元，列全市第一位；
实现人均创收、创利均列全市第一位，年度经营管理指标考核列全市第一位。
【业务发展】 抓特色支行建设，实现信贷业务健康良性发展， 继续走普惠金融、服务民生、改善民
生的发展道路，坚持“阳光、透明、合规、方便”的服务特色，创新驱动，强营销，建渠道，着力提
高信贷发展能力。以产品创新为抓手，全力推进小额贷款发展，对全区内的特色行业、专业市场进行
筛选，以再就业贷款、农民专业合作社贷款、公司+农户贷款为抓手，全力开展产品创新，重点发展
社保贴息、家庭农场（专业大户）、小额循环贷、农机具补贴贷、烟草贷等新型农业贷款，实现小额
贷款批量开发。同时，积极探索推广“龙头企业+基地+农户”“ 龙头企业+合作社+基地”、土地承
包经营权抵押等模式，不断完善与农户的利益连接机制，加快小额贷款在农村市场的发展步伐。重点
抓一手房项目，快速推动一手房贷款发展,拓宽合作范围，以优质项目为依托，实现一手房贷款业务
的批量开发。年内，储备一手房项目7个，额度1.5亿元。重视消费、商务贷款的“规模开发、规模发
展和规模效益”，开拓消费、商务类贷款业务新局面。支行信贷放款1951笔，金额2.89亿元。其中，
小额贷款1.4亿元，个人商务贷款0.85亿元，消费贷款0.59亿元，小企业贷款1653万元。贷款结余2351
笔，金额3.49亿元。其中，小额贷款1.19亿元，个人商务贷款0.69亿元，消费贷款1.4亿元，小企业贷
款1886万元。个金业务稳健发展。继续加强个金业务的基础地位不动摇，树立“存款立行”的经营理
念，按照“上存款、抓客户、提产能、增效益”的思路，以宣传活动为抓手，利用送电影、宣传车、
推介会等方式，进校园、进商贸圈，拉近与客户距离，以情感营销、实战营销推动各项业务融合发展。
从代收代付、结算、电子银行等基础性工作做起，采取以“业务换业务，以公益换业务”的方式，拉
动储蓄业务发展。加快发展电子银行业务，借助电子银行手拉手、大学生网商大赛等系列营销活动，
有效促进电子银行客户规模增长和使用率的提升。以高端客户服务和普惠金融为主线，贯彻“渠道制
胜”理念，通过理财业务锁定高端客户，增加高端客户数和储蓄存款规模。扎实推动高端客户服务体
系建设、农村支付环境建设、财富管理特色等支行建设三项工作，打造邮储银行核心竞争力。全年储
蓄存款余额20.75亿元。公司业务平稳增长。组建公司专业团队，开辟新渠道、新途径，以网络优势
和真诚服务赢得客户，推动公司业务发展。加强大项目、新业务推广，做到统一目标、统一步调、统
一督导、统一时限、统一考核，促进新业务、新项目全面落地。重点提升二级支行的团队营销能力及
营销组织主动性，加强政务类、机构类、企业结算账户开发，提高重点客户资金留存率，抓稳存、防
挖转，实现存款有效增长。加快票据贴现周转，扩大票据业务收益，提高信贷资源使用效率和收入贡
献度。全年公司存款4.05亿元，票据贴现客户达到46家，全年贴现138笔，金额37.14亿元。
【内控建设】 建立案件防控、操作风险治理长效机制。继续认真落实“高管抓、条线管、合规控、
审计查、全员防”的操作风险管理和案件防控工作体系，提前发现、有效识别、主动预防、及时处置
风险，加快不良资产清收。继续加强对《员工合规手册》的学习，实行季度抽考，促进重要制度的学
习掌握。下大力气加强对银监局操作风险检查13条意见的逐项落实、整改，做到问题整改不到位，不
放过。制定信贷条线“评先树优”方案，在全行立标杆、树典型、示范引路、鞭策后进。严格问责，
提高违规成本，对于违规违纪行为，不仅追究当事人的责任，还追究管理者的管理责任，避免“以习
惯代替制度，以信任代替原则，以感情代替法律”现象的发生。开展“合规文化建设年”及“无违规
·零积分”支行创建活动，出台信贷条线变频审计办法，打造信贷“无违规·零积分”支行，治庸于
管理层，治懒于操作层，提高风险防控及案防能力。加强案件防控“一加强、两遏制”活动，确保零
案件防控目标。加快合同流转速度，督促合同规范性审查能力提升，强化合同风险管控。
【文化建设】 是年， 贯彻培育企业文化，凝聚全行发展合力。贯彻省、市行“执行+思考”的领导
文化，“我是银行、银行是我”的爱行文化及“感恩”文化，积极深化“我与企业同进步、共成长”
的企业荣誉机制建设，将员工自身发展与银行发展有机结合，增强企业的凝聚力和向心力。打造员工
“惟旗誓夺”的精神状态，掀起加快发展、争先创优、干事创业的热潮，促进业务全面快速发展。打
造精细管理的文化，量化管理中的每一个细节，力求业务流程“零缺陷”，在全行形成人人讲精细、
事事讲精细、时时讲精细、处处讲精细的文化氛围。 （聂学孟）