【概况】 2013年，全体干部员工围绕临淄支公司年初所制定的目标，同心同德，
开拓进取，在大家的共同努力下，取得了令人满意的成绩，完成保费2846万元，
同比增长5%。
【业务发展】 年内，积极贯彻省市公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤
奋工作，务实求效，转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化
核心竞争力，开展多元化经营，经过努力拼搏，支公司保持了较好的发展态势。
全方位加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。根据市公司下达给临
淄支公司的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。在目标确定之
后，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党委政府的关心支持和正确领导下，
认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，
饱满的工作热情，顽强的斗志，高标准、创造性地开展各项工作。做到了目标明
确，思路清晰，节奏掌控有力，措施全面具体。
【发展环境】 努力营造支公司良好的发展环境。努力营造支公司良好的内部环
境和社会环境，为支公司发展创造条件。抓好支公司文化建设，提升向心力，提
高支公司凝聚力，创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境，努力
改善员工的物质文化条件，创造良好生活环境。加强培训，提高理赔人员的政治
素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、
内部与外部相结合，力争在短期内提高员工的素质，从而提高服务水平。
【员工管理】 注重工作能力的提高，增强忧患意识。国内保险市场竞争激烈，
支公司的发展也是人才的竞争，除了爱岗敬业外，加强专业知识的学习，提高个
人的素养，在日常工作和生活中，认真培养树立竞争对手的理念，同时成为学习
上的竞争对手，你追我赶，每个人每一点的超越都会增加支公司的发展机会和竞
争力，提高工作效率，增强效率意识和效益意识，对自己的任务，合理安排，不
断提高工作绩效和学习效率，为创效益的提高打下坚定的基础。随着保险公司的
增多，在平时的工作中加大创新力度，积极寻找创新点，提高支公司实力，为支
公司在竞争中脱颖而出，增加有力的筹码。加强人才培养，为员工提供了良好的
工作环境和广阔的发展平台，从工作中找到乐趣，从挫折中吸取教训，从失败中
得到成长。（石玲君）