【概况】 2013年，阳光财产保险股份有限公司淄博中心支公司临淄支公司认真
贯彻执行省、市公司部署的各项重点工作，时刻以价值为导向，不断创新工作思
路和举措，深化执行力度，加强基础管理，全面提升市场反应与拓展能力，多措
并举， 整体推进， 构建了强大的市场拓展能力。至12月17日，共实现保费收入
2194万元。其中，车险保费为958万元，财产险保费为378万元（含银保103万元），
意健险保费24万元，电销保费834万元。
【业务发展】 按照总公司、省市公司的要求，明确目标，迅速安排各个竞赛活
动的开展，制定竞赛方案，将目标层层分解到团队、销售人员，充分调动他们的
积极性，营造良好的竞赛活动氛围，结合各销售人员的自身情况，强化重点渠道
业务的发展，针对重点渠道，指定专项业务活动方案，为全年业务完成奠定基础。
临淄支公司始终坚持以阳光文化为指引，以人为本，坚持价值发展，全面培育销
售人员的市场拓展能力和客户的服务能力，全面坚持目标市场红、黄、蓝模式管
理，充分发挥车险生命表对业务发展的引领作用，实施差异化管理，资源向利润
空间大的业务倾斜，使合作效能发挥作用的最大化，全方位提升支公司核心竞争
力。加强制度化建设，提升内控与合规及基础管理工作水平，按照上级公司的要
求，规范工作流程，明确职责范围，提升服务水准，促进了基础管理标准化的进
程。
【队伍建设】 严格执行定期学习制度。引导全体职工树立正确的责任意识，从
思想、作风、方法到技术进行全方位的建设，为更好地促进业务发展打下良好的
基础。积极落实“销售基本法”及“生命表”，加强销售队伍建设，积极组织全
体销售人员认真学习，让他们明白“销售基本法”及“生命表”在实际工作中的
作用，找出自身存在的问题和工作中的不足，制定整改措施，不断提升服务效率，
结合考核淘汰部分绩效不达标的人员，提升人均产能。践行阳光文化，加强服务。
阳光品牌的知名度和影响力不断提升，加强文化灌输，充分利用展会和媒体宣传
阳光文化，树立支公司的形象，及时做好重点客户的防灾、防损建议，加强同客
户的沟通和联系，了解客户的需求，把最优质的阳光服务先给客户，真正做到让
支公司的服务成为客户选择阳光的理由。
【销售服务】 以省、市公司下达的各项竞争活动为重点，全力加强销售推动，
加大电话销售、网售、银保和综合开拓业务的力度，全力拓展业务，特别是总公
司“双百行动”竞赛活动启动后，临淄支公司围绕目标狠抓落地执行，及时协调
解决业务发展中的各类问题，主动出击，加倍工作，灵活应对市场变化，倡导后
线人员为业务发展提供全方位服务，各个岗位做到急业务所急，想业务所想，以
实际行动践行公司经营训诫的要求。加大大项目和非车险的公关力度，想方设法
搜集大型企业保险指标方面的信息，只要有一线希望就竭尽全力去争取，提前摸
清竞争对手的基本情况，及时汇报上级公司设计最好的投保方案，积极参与进去，
加强渠道建设，将同银行的合作列入工作重点，全力做好车险、电销和网销的推
动工作，开展多种形式的电、网销宣传力度，逐步成为新的业务增比度。
（郭立新）