【概况】 闻韶街道位于临淄城区中部，面积5.9平方千米，辖15个社区（其中直
辖社区10个）1个行政村。居民69336人。年内出生272人，人口出生率3.9‰，人
口自然增长率0.14‰。
2012年，街道党工委、办事处紧紧围绕区第十二次党代会提出的“建设生态和谐
文明的现代化临淄”的奋斗目标，创新社会管理，提升服务内涵，倾力改善民生
民本，辖区经济和社会发展稳步推进。街道地区生产总值完成9.63亿元，比上年
增长20%，其中第三产业增加值完成8.72亿元，比上年增长20%；规模以上固定资
产投资完成4.3亿元， 比上年增长36%； 招商引资完成1.1亿元， 财政收入完成
7795万元，比上年增长35%。
【经济建设】 年内，发挥“三产”优势，经济素质稳步提升。立足区位优势，
加大招商力度，以重点项目建设辐射带动辖区第三产业发展。重点项目建设扎实
有力，方正2009商业综合体、山东大自然休闲会馆、亚细亚大酒店改造升级等服
务业项目进展顺利，太公苑二期、光明二期、皇城太公苑、盛华尚都广场等房地
产项目主体建设基本完成。各项经济主要指标平稳增长。
【生态环境综合整治】 是年，投入500余万元用于生态环境综合整治。对63个生
活区内的乱搭乱建、卫生死角、小广告、小菜园等进行彻底清理。对辖区内20余
条主次干道、3000余家沿街经营户实施综合整治，完成高空、违规广告的拆除及
店外经营、流动摊点的取缔等各项整治任务5600余项，环境卫生和市容整治两项
工作在全区考核验收中均名列第一。坚持“以人为本、应绿尽绿、见缝插绿、破
硬植绿”的原则，聘请园林专家对47个生活区、17个游园进行高标准绿化设计，
栽植高档乔木7600余株，实现可绿化面积全覆盖。经多方协调，投资30余万元改
造绿化齐鲁石化中心医院前停车场，栽植高大乔木60余棵，增加停车位120余个，
有效解决车辆乱停放、雨雪天积水、夏季暴晒、应急通道阻塞等问题。
【创新社会管理】 是年，全面推行“网格联系、代办服务”工作。在辖区建立
起119个工作网格，配备40名网格长、57名督导员和119名网格员。将环境卫生、
综治维稳、计划生育、民政保障等工作分解到网格，落实到日常，做到管理无缝
隙、服务全覆盖。通过网格员入户走访，采集各类基本信息，建立工作台账。同
时，依托网格开展群众事务党员干部代办工作。督导员和网格长兼任代办员，为
网格内居民提供计划生育、民生保障、各类证件办理等16项政策类代办服务及其
他相关咨询答复。通过采取“一卡一牌”的有效措施，既解决居民有事不知找谁、
不了解办事流程的问题，又增强居民对社区的认同感、归属感。率先开展城市社
区实有人口调查统计工作。采用“计警联合、携手物业”的方式，实现以房管人、
动态管理、分类服务，为全市计生工作有效地杜绝漏管及违法生育现象，探索出
一条行之有效的路子，成为全区面上开展实有人口调查工作的示范点。
【改善民生服务】 年内，投资360万元，建成全区首家居家养老服务中心，在整
个闻韶辖区内构建起“一中心十二站”的居家养老服务网络。通过政府购买、社
会参与、志愿服务的方式，以无偿、低偿、有偿等形式为辖区老年人提供家政服
务、日间照料、配餐送餐、医疗保健、文体服务、精神慰藉等多种特色服务。确
定27户空巢、困难老人为第一批政府购买服务对象，为他们配备“电子保姆”手
机，建立“电子保姆”信息化养老服务平台，将来电呼叫与老人电子信息档案相
链接，实现“老人一键呼叫、平台准确定位、服务及时到家”。依托家政服务中
心，建成临淄家政大市场，为社区内有服务意向的4050人员及周边农村剩余劳动
力、家庭妇女提供免费家政服务技能培训，促进其再就业。全年累计培训3600余
人次。将人力资源和社会保障工作继续向社区延伸，完善社会保障基层平台建设。
在原有8个社区人力资源和社会保障工作站的基础上， 新建东王、张家、石鼓、
相家等4个社区工作站， 实现基层平台全覆盖，确保居民的社会保险缴纳、岗位
信息查询、政策咨询等不出社区就能办理，提高办事效率，方便社区居民。
【平安建设】 是年，深入开展“社情民意大调查大走访，矛盾纠纷大排查大化
解”活动。以村（社区）为单位开展两次大规模、全覆盖的大走访、大调查活动，
累计入户2.8万余户。 采取领导成员包村（社区）责任制，对11类重点对象1519
人进行集中走访。排查矛盾纠纷38起，化解26起；收集社情民意165项，落实106
项。依托社区网格化管理优势，发动社会各方面力量，上下联动，齐抓共管，深
入开展反宣品排查和“家庭拒绝邪教” 活动。签订拒绝邪教承诺卡（书）2.6万
份，严格落实反宣品日巡查“零报告”制度，对工作开展情况每月一考核，每月
一打分，作为年度考核主要依据。全年在省、市、区各级组织的政治性、宗教类
非法出版物和反动宣传品暗访中，均无发生问题。
【党的建设】 是年，进一步加大对村居两委班子尤其是党支部书记的管理培训
力度，打造团结、精干、务实的基层班子队伍，严格督促贯彻落实“双联系双覆
盖”（每位党员联系5~7户村民，每位村民代表联系5~7户村民）等相关制度。深
入开展创先争优活动，以“网格联系、代办服务”工作开展为契机，将“创先争
优”活动与代办工作相结合，以加强和改进服务为主线，以转变机关作风为重点，
以抓责任落实为保障，在推动落实上严格要求，确保活动有序开展，社区党组织
的凝聚力、战斗力以及群众对党组织的满意度明显提升。构建小社区大党建工作
格局，将党建工作与社区管理、社区建设工作紧密结合，充分发挥村（社区）党
支部的核心作用。针对社区管理面临的诸多难题，建立村（社区）党支部统领，
居委会协调，物业、业委会参与的“四位一体”社区精细化管理模式，党支部牵
头定期召开联席会议，走访收集和居民代表反映的意见建议，以及各服务单位工
作中存在的问题、困难，统一在会上提报，协商解决处理。年内，通过党支部牵
头，妥善处理华盛园生活区乱停车、小太公苑生活区排污管线安装、舒舍家园生
活区楼房漏水等涉众型问题11起，并建立社区绿化管护长效机制，实现新栽植树
木成活率100%。进一步加强党风廉政建设，认真贯彻落实区委区政府《关于2012
年全区党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，严格落实党风廉政建设责任制，
明确责任范围和责任追究制度。坚持民主集中制，自觉接受党内外监督，街道重
大问题和事关群众利益的重大事项，实行集体研究、民主决策。班子成员之间勇
于开展批评与自我批评，本着大事讲原则，小事讲风格，及时沟通思想，互相关
心，互相支持。严格执行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，形成风正气
顺氛围。 （朱 琳）