【概况】 2011年，中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司临淄支公司
全面贯彻落实总公司的各项精神，以科学发展观为统领，以“二次创业”为主线，
以依法合规为核心，以改革创新为手段，以经营效益为目标，按照“转方式、促
规范、 防风险、 稳增长”的整体思路，进一步转变观念，强化内控，全面投身
“二次创业”，全面提升可持续盈利能力，努力开创新时期工作的新局面。依据
做实做好农险，做强做精车险的指导思想，全年实现签单保费2186万元，综合赔
付率59.38%， 实现报表利润232万元，实现了总公司提出的经营有效益，发展有
速度的战略目标，为融入大行业、实现大发展奠定了基础。
【业务发展】 是年，支公司进一步解放思想，拓宽展业思路，坚持依法合规经
营，开展了中华保险进社区的宣传活动，利用周六、周日和傍晚组织员工到大型
社区、广场和超市进行宣传，通过横幅、宣传单、员工讲解等方式，宣传中华公
司的品牌。 同时，下半年，中华保险电话车险成功上市，“4001六个9，真诚服
务到永久”，成为社会广大群众耳熟能详的口号，促进了公司各项工作的发展。
【客户服务】 年内，公司积极配合上级公司开展“承保质量年”“理赔服务年”
活动，实行对所有客户一对一的客户经理制服务，真正让客户享受到方便快捷、
与众不同的服务。同时，支公司树立了全员为客户服务，二线为一线服务，上一
环节为下一环节服务的理念，在推动各项举措中，通过理念宣导、员工培训，提
升员工的服务能力和服务水平，实现了员工成长促服务、服务到位铸品牌的服务
体系建设。
【政策性农险】 是年，支公司在继续开办政策性能繁母猪保险的同时，又获得
了政策性种植险的承保资格。支公司按照省农业厅、省财政厅、省金融办、省保
监局及其他各级政府文件，开办了政策性玉米保险。8月初，玉米遭受了暴风雨，
全区农户报案受损面积493.33公顷。接到农户报案后，支公司调集全市力量，到
村、到户逐户落实受灾情况，在各级政府及相关部门的大力支持及配合下，经实
地查勘核实，此次受灾共涉及9个镇（街道）52个村2420户农户，共计赔付44.47
万余元，全部在11月30日前将赔款全额打到受灾农户的账卡上。后经到村到户走
访，受灾农户基本上都感到赔付及时、满意，并对政府推动的这项惠农措施表示
满意。（牛运申）
·中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司临淄支公司·
视图
【概况】 2011年，中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司临淄支公司
全面贯彻落实总公司的各项精神，以科学发展观为统领，以“二次创业”为主线，
以依法合规为核心，以改革创新为手段，以经营效益为目标，按照“转方式、促
规范、 防风险、 稳增长”的整体思路，进一步转变观念，强化内控，全面投身
“二次创业”，全面提升可持续盈利能力，努力开创新时期工作的新局面。依据
做实做好农险，做强做精车险的指导思想，全年实现签单保费2186万元，综合赔
付率59.38%， 实现报表利润232万元，实现了总公司提出的经营有效益，发展有
速度的战略目标，为融入大行业、实现大发展奠定了基础。
【业务发展】 是年，支公司进一步解放思想，拓宽展业思路，坚持依法合规经
营，开展了中华保险进社区的宣传活动，利用周六、周日和傍晚组织员工到大型
社区、广场和超市进行宣传，通过横幅、宣传单、员工讲解等方式，宣传中华公
司的品牌。 同时，下半年，中华保险电话车险成功上市，“4001六个9，真诚服
务到永久”，成为社会广大群众耳熟能详的口号，促进了公司各项工作的发展。
【客户服务】 年内，公司积极配合上级公司开展“承保质量年”“理赔服务年”
活动，实行对所有客户一对一的客户经理制服务，真正让客户享受到方便快捷、
与众不同的服务。同时，支公司树立了全员为客户服务，二线为一线服务，上一
环节为下一环节服务的理念，在推动各项举措中，通过理念宣导、员工培训，提
升员工的服务能力和服务水平，实现了员工成长促服务、服务到位铸品牌的服务
体系建设。
【政策性农险】 是年，支公司在继续开办政策性能繁母猪保险的同时，又获得
了政策性种植险的承保资格。支公司按照省农业厅、省财政厅、省金融办、省保
监局及其他各级政府文件，开办了政策性玉米保险。8月初，玉米遭受了暴风雨，
全区农户报案受损面积493.33公顷。接到农户报案后，支公司调集全市力量，到
村、到户逐户落实受灾情况，在各级政府及相关部门的大力支持及配合下，经实
地查勘核实，此次受灾共涉及9个镇（街道）52个村2420户农户，共计赔付44.47
万余元，全部在11月30日前将赔款全额打到受灾农户的账卡上。后经到村到户走
访，受灾农户基本上都感到赔付及时、满意，并对政府推动的这项惠农措施表示
满意。（牛运申）