【入户走访大调查活动】 认真贯彻落实中央和省、市的决策部署，把矛盾纠纷
排查调处作为一项经常性和基础性工作来抓，实行定期排查，区里每月排查一次，
镇（街道）每半月排查一次，村（社区）、企业每周排查一次，做到横到边、纵
到底、不留盲区、不留死角；对赴省进京上访、制造事端的人员，进行重点排查，
坚决把问题解决在基层，把人员稳定在当地。对发现的问题和不稳定因素进行交
办，限期解决，并定期督办。
【信访积案排查化解年活动】 对“信访积案”进行登记造册，明确办案责任人、
办结时限、督办措施、结案方式和标准。落实领导包案责任制，对信访积案逐案
落实领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉停访等四
包责任制，做到包案领导亲自过问、亲自部署、亲自参与，全面做好调处化解和
教育稳控工作。
【重要敏感时期信访工作】 在全国人大、政协两会，中共十七届五中全会，第
22届省运会及亚青赛等敏感时期，积极部署，精心组织，确保了敏感时期无重大
信访事件发生。针对已经暴露的问题和隐患，特别是上访老户及非正常上访等重
点人员和重点人群，指派专人严防死守。与基层联络员保持密切联系，及时收集
化解不稳定因素，进一步做好矛盾纠纷的化解缓和工作，发现情况能及时做好说
服、教育和劝返工作，避免非正常上访和群体突发性事件发生。完善处置突发事
件应急预案，健全应急处置工作机制，抽调信访维稳干部组成了应急处置队伍，
妥善处置信访突发事件。
【“一岗双责” 责任制】 按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进
一步明确各级各部门领导干部在信访工作中的职责。建立健全定期通报、工作例
会、案件督查、积案化解、定期接访、信息报送等工作制度，进一步明确责任主
体、工作原则、工作程序。年内共交办信访事项9起，办结9起，办结率达到100%。
【集中解决热点难点问题】 完善区委、区政府领导成员及区人大、区政协主要
负责人共同参加的党政联席会议制度，每季度至少召开一次党政联席会议，重点
分析全区信访形势，对全区重要信访案件及存在的不稳定因素，落实信访工作责
任。按大班子领导分管范围和联系镇（街道），对重点信访案件实行区领导挂包，
形成统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的工作格
局。 (王道政)