【区委书记公开接访活动】 贯彻落实国务院《信访条例》和中央5号文件、中
办3号文件关于进一步加强信访工作的通知精神， 坚持党政领导干部阅批人民来
信、定期接待群众来访、下访和包案处理信访问题等制度。制定下发了《关于建
立完善区领导公开接访制度的实施意见》，落实信访工作领导责任，建立完善区
领导公开接访长效机制，形成区委书记带头、区级领导干部参与、乡镇（街道）
部门同步实施，直接面对群众，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益的工作格局。
在执行好区领导每天轮流坐班接访制度的同时，积极探索区委书记大接访的机制
和形式，每季度安排一次信访大集，由区委书记及区领导进行集中公开接访，集
中解决近段时间比较突出的信访案件和矛盾纠纷。实行区乡联动接访，增加工作
实效性。将书记大接访活动，横向拓展到区委区政府领导班子成员，每天安排一
名领导在接访室随时接访，纵向延伸到乡镇（街道）和区直部门，乡镇（街道）
党（工）委书记、部门主要负责人每周开展一次公开接访，其他班子成员每人一
天轮流接访，确保上访群众随时向有关领导反映情况。
【基层联络员队伍建设】 健全完善教育培训、管理考核、奖惩兑现等工作机
制， 与全区780名基层联络员签订目标责任书；依照淄博市《联络员管理办法》
和目标责任书要求，对联络员工作业绩予以奖惩，调动了基层联络员的工作积极
性和责任感。加强对信访干部和基层信访联络员的培训，年内共组织培训17起，
培训1365人次，对基层联络员的培训面达到100%。
【“信访积案化解年”活动】 成立了以区委分管领导为组长的“信访积案化解
年” 活动领导小组， 并下设专门办公室，加强对此项工作的督查指导。制定了
《临淄区“信访积案化解年”活动实施方案》，对整个活动提出要求和分阶段、
分步骤组织实施进行安排部署。通过翻查信访台账、同有关部门对接等形式认真
开展信访积案排查工作，明确办案责任人、办结时限、督办措施和结案方式及标
准。对信访积案逐案落实领导包案和“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、
包息诉停访” 四包责任制，做到包案领导亲自过问、亲自部署、亲自参与，全
面做好调处化解和教育稳控工作。年底，省市交办的25件重点信访案件已全部结
案，结案率100%；结服23起，结服率95%。 (王道政)