【历史概况】 中国电信临淄分公司自2004年 1 月正式成立，先后为化工、广电、
热电、教育等企事业单位提供了语音通讯业务及数字电路专线接入，进一步得到
广大用户的认可。中国电信拥有无可比拟的品牌影响力和认知度，肩负着更好地
服务客户、服务社会，引领信息化潮流的社会责任。临淄电信公司始终恪守“用
户至上，用心服务”的服务理念，以“天冀、商务领航、我的e家”业务品牌为
核心，不断集成、聚合电信业务及电信服务的差异化优势，成为为客户享受优质、
高效通信服务的新的选择，为社会提供全方位的信息化支撑。2008年5月24日，
中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并
入中国电信。
【3G全覆盖】 2009年，中国电信临淄分公司围绕“战略转型上水平，服务信息
化创一流”，深入学习实践科学发展观，积极推进运营模式创新，在3G网络建设
及市场拓展、信息化应用等方面取得了优良业绩，实现了全年的跨越式发展。临
淄电信公司在承接CDMA移动通信网络的基础上，投资近3000万元实施了大规模的
网络建设及优化工程，开通了近70个EVDO基站，建成了覆盖临淄全境的3G网络，
成为全区首家投入3G商用、独家实现3G网络全覆盖的电信运营商。基于CDMA2000
的制式优势和成熟运营，依托中国电信领先的信息化应用水平，临淄电信公司为
各行业企业提供了融合3G业务的一揽子信息化解决方案，为广大用户、消费者带
来了“移动互联网”的丰富体验。
【信息化应用】 3月17日，省政府与中国电信集团公司签订战略合作框架协议，
支持中国电信发挥综合信息服务优势，全面推进在各领域的信息化建设。临淄电
信公司深入贯彻实施协议内容，在推动全区信息化建设方面取得了多项成果和良
好的经济社会效益。积极参与了全区应急联动、平安城市、无线数字城市等项目
的规划，为安监、环保等部门提供了全球眼网络监控平台，实施了全区医疗定点
机构组网和工商系统专线等。
【移动互联网】 作为综合信息服务提供商，随着3G时代的到来，临淄电信公司
在移动互联网领域取得了长足发展，在运营移动业务的第一年即实现了用户、收
入的双翻番。包括基于RF射频应用技术、可通过个人手机终端实现门禁、车库、
消费的“翼机通”，基于GPSone混合定位技术的手机定位导航，无缝覆盖及高速
上网的3G无线上网，集远程视频、远程云镜控制于一体的手机全球眼等，都为广
大客户提供了全新的3G信息通信体验，有力地推动了3G在全区的普及发展。
【服务客户】 年内，临淄电信公司重点针对用户缴费问题，大幅延伸缴费网点
的覆盖面。同时，注重服务渠道的拓展和完善，丰富了网上营业厅、掌上营业厅、
10000/10001电子渠道功能，全方位为用户缴费提供便利。全面推行中国电信全
业务服务标准和“五项服务举措”，全力打造差异化服务。临淄电信公司还组织
开展了“3G放映”“服务进社区”“满意客户服务竞赛”等各类便民服务活动，
均取得积极反响和良好成效。 （张庆波）
电信临淄分公司
视图
【历史概况】 中国电信临淄分公司自2004年 1 月正式成立，先后为化工、广电、
热电、教育等企事业单位提供了语音通讯业务及数字电路专线接入，进一步得到
广大用户的认可。中国电信拥有无可比拟的品牌影响力和认知度，肩负着更好地
服务客户、服务社会，引领信息化潮流的社会责任。临淄电信公司始终恪守“用
户至上，用心服务”的服务理念，以“天冀、商务领航、我的e家”业务品牌为
核心，不断集成、聚合电信业务及电信服务的差异化优势，成为为客户享受优质、
高效通信服务的新的选择，为社会提供全方位的信息化支撑。2008年5月24日，
中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并
入中国电信。
【3G全覆盖】 2009年，中国电信临淄分公司围绕“战略转型上水平，服务信息
化创一流”，深入学习实践科学发展观，积极推进运营模式创新，在3G网络建设
及市场拓展、信息化应用等方面取得了优良业绩，实现了全年的跨越式发展。临
淄电信公司在承接CDMA移动通信网络的基础上，投资近3000万元实施了大规模的
网络建设及优化工程，开通了近70个EVDO基站，建成了覆盖临淄全境的3G网络，
成为全区首家投入3G商用、独家实现3G网络全覆盖的电信运营商。基于CDMA2000
的制式优势和成熟运营，依托中国电信领先的信息化应用水平，临淄电信公司为
各行业企业提供了融合3G业务的一揽子信息化解决方案，为广大用户、消费者带
来了“移动互联网”的丰富体验。
【信息化应用】 3月17日，省政府与中国电信集团公司签订战略合作框架协议，
支持中国电信发挥综合信息服务优势，全面推进在各领域的信息化建设。临淄电
信公司深入贯彻实施协议内容，在推动全区信息化建设方面取得了多项成果和良
好的经济社会效益。积极参与了全区应急联动、平安城市、无线数字城市等项目
的规划，为安监、环保等部门提供了全球眼网络监控平台，实施了全区医疗定点
机构组网和工商系统专线等。
【移动互联网】 作为综合信息服务提供商，随着3G时代的到来，临淄电信公司
在移动互联网领域取得了长足发展，在运营移动业务的第一年即实现了用户、收
入的双翻番。包括基于RF射频应用技术、可通过个人手机终端实现门禁、车库、
消费的“翼机通”，基于GPSone混合定位技术的手机定位导航，无缝覆盖及高速
上网的3G无线上网，集远程视频、远程云镜控制于一体的手机全球眼等，都为广
大客户提供了全新的3G信息通信体验，有力地推动了3G在全区的普及发展。
【服务客户】 年内，临淄电信公司重点针对用户缴费问题，大幅延伸缴费网点
的覆盖面。同时，注重服务渠道的拓展和完善，丰富了网上营业厅、掌上营业厅、
10000/10001电子渠道功能，全方位为用户缴费提供便利。全面推行中国电信全
业务服务标准和“五项服务举措”，全力打造差异化服务。临淄电信公司还组织
开展了“3G放映”“服务进社区”“满意客户服务竞赛”等各类便民服务活动，
均取得积极反响和良好成效。 （张庆波）