2003年3月24日，天安保险淄博中心支公司临淄营销服务部设立，正式职工7
人，临时人员25人，设有经理室、综合科、业务科、营销部。主要经营险种有财
产保险、机动车辆保险、货物运输保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、
信用保险、人身保险等近百个险种。实行了专业化管理，将理赔服务、承保服务、
投诉处理、保险咨询、客户呼叫服务项目融为一体，实行了五区三县通保通赔，
客户服务定期回访，送赔款上门，帮助客户防灾防损等措施。年内共实现保费收
入300万元，提前一个季度完成市公司下达的任务指标。（栾庆远）