【市场监管】

高度重视旅游安全工作，始终把旅游安全放在工作第一位，联合安监、交运、质检、公安、消防等部门，开展景区安全大
检查13次，督促其提升服务质量和品质。全年无旅游安全事故，无重大游客投诉事件发生。倡导开展文明旅游行动，制作50余
份文明旅游公约发放给各旅游企业，坚决抵制各种不文明旅游行为。搞好文明旅游宣传工作。印制文明旅游宣传单页，利用中
国旅游日、五一、十一、中秋节等节假日进行发放，宣传文明旅游行为。在主要景区开展“旅游志愿者”活动，提供旅游咨询、
志愿服务等，提升博山旅游形象，让文明旅游深入人心。7月30日，邀请国家旅游局原巡视员邵春在原山大会堂举办《全域化
旅游和美丽乡村建设》专题报告，为博山全域旅游和休闲农业发展提出建议。严肃查处景区乱搭乱建、无证经营、强买强卖、
价格欺诈、毁约失信等违法违规行为，查处“黑社”“黑导”“黑车”“虚假广告”等违法违规行为，创造良好的旅游市场环
境。深入抓好全区旅游行政管理人员、旅游执法人员、旅游企业及从业人员的分类培训。在全区旅游行业中开展优秀导游员、
星级服务员、青年文明号、巾帼示范岗、文明景区和平安景区争创活动。