【中国移动通信集团山东有限公司博山分公司】

截至2016年底，博山移动网络容量超过40余万门，移动客户达到34万人，累计建设1000多个营销网点，累计向地方财政纳
税4200多万元。2016年，公司获得 “山东省消费者满意单位”“淄博市消费者满意单位”“区优秀企业”等荣誉称号。
服务举措。推进4G持续领先工程、宽带提升工程、信息化拓展工程、客户满意工程、员工满意工程。落实实名制工作，遵
守服务营销规范；履行服务协议；规范营销推广行为；规范社会代理渠道；加强流量资费管理；提升网络服务质量；深入治理
垃圾短信和严格保护客户信息安全；开展“优质服务”服务传播活动，宣传公司服务便捷和服务改善措施等，提升客户感知，
改善客户评价，培养客户信赖，提升客户满意度。多次参加区纪委举办的行风热线活动，主动接受社会监督，配合政府的企业
监督管理，营造放心的消费环境。
业务发展。推进4G网络建设与发展，开拓数字化信息服务产业，面向政企开发数字专线、森林防火、智慧水泵等行业应用
项目；面向家庭、个体商户，推出家庭宽带+IMS+魔百合+和目等宽带及衍生业务，使移动4G业务迅速在城市、农村、政府、企
业等得到推广应用。联合博山区扶贫办，在全区推广移动“美丽乡村”信息化平台，开展信息化精准扶贫，推进农村信息化。
在池上镇聂家峪村举办“美丽乡村”信息化平台启动仪式，为该村旅游创业项目提供信息化服务。与博山华翔机械制造有
限公司签订“智慧水泵”合作协议，该项目填补国内技术空白。
网络建设。2016年，在鲁山、原山、开元溶洞等重要景区新建基站室分，实现景区的4G信号的深度覆盖。为景区设计欢迎
短信、群体告知短信、突发预警短信、短信数据统计分析以及景区视频监控等功能。为源泉猕猴桃采摘节开通应急通信车。在
孝文化节活动中，扩容周边基站，为乐疃、郝峪农家乐项目提供移动电话、上网、电视一揽子解决方案。配合棚户区改造工作，
完成老旧小区改造项目18个，为部分社区视频监控项目提供资金支持。