山东地情档案 AI 原始文本
文章：【信访】
资料库：博山区情资料库
章节：博山年鉴（2017）

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===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<div class="txt"><pre><font size="3">

    2016年，接待群众来信来访51起，其中集体访9起，个体访42起，已办结50起，办结率98%；办理网上信访事项41起，其中
转办来信20封，办结率100%；转办来访9件，办结率100%；转办网信12件，办结率100%；办理中央及省委巡视组转办来访及电
话投诉14件，办结率100%；办理市民投诉件13起，办结率100%。

</font></pre></div>
===== 原始正文结束 =====