1982年，博山区内保险机构仅有中国人民保险公司博山区办事处，从业人员
10余人。经营险种主要有机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、铁路货
运保险和公路货运保险等。
1994年7月，中国太平洋保险公司博山代办所成立。1996年4月，中国人民保
险公司淄博市博山支公司产、 寿险分业经营。1998年4月中国平安人寿保险股份
有限公司淄博支公司博山营业区成立。2000年，中国太平洋保险公司内部开始产、
寿险分业工作，2001年12月，中国太平洋财产保险股份有限公司淄博市博山支公
司和中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博市博山支公司分别成立。
2002年，区内共有5家保险机构，全年保费收入达10962.3万元，保险赔付额
为2702.2万元。
第一节 保险种类
财产保险 中国人民保险公司淄博市博山区支公司 中国人民保险公司淄博市
博山区支公司的前身为中国人民保险公司淄博市博山区办事处，成立于1982年。
1986年设有人秘科、 计财科、业务科、人险科、机动车辆科。1994年4月博山区
办事处更名为"中国人民保险公司淄博市博山区支公司。 "1996年4月，根据《保
险法》的要求，产寿险分业经营，由"中国人民保险公司淄博市博山区支公司"更
名为"中保财产保险有限公司淄博市博山区支公司"。 1999年4月，中保财产保险
有限公司淄博市博山区支公司更名为"中国人民保险公司淄博市博山区支公司"。
2002年，公司设立办公室、计财科、营业室、业务一部、业务二部、业务三部、
车险一部、 车险二部、综合部、事后监督科、理赔鉴定中心、理赔中心、营销1
－6部， 有员工31人。公司开办的险种主要有企财险、家财险、机动车辆保险、
货运险、责任险、保证保险、人身意外伤害保险、建筑工程一切险等几十个险种。
随着承保和理赔业务科技含量不断提高，目前公司在承保业务、处理赔案等业务
方面，全部实现了微机处理，达到了规范化、标准化管理。在理赔业务方面，坚
持"主动、 迅速、准确、合理"的理赔原则，开通了95518理赔专线电话。保费收
入，1986年590万元，2002年3002万元。赔款，1986年120万元，2002年1600万元。
中国太平洋财产保险股份有限公司淄博市博山支公司 中国太平洋财产保险
股份有限公司淄博市博山支公司是根据《保险法》和中国保险监督管理委员会的
相关规定，按照总公司产、寿分业经营体制改革的要求，2001年12月，正式成立。
该公司前身为中国太平洋保险公司博山办事处，1994年7月，该办事处正式成立。
2000年，按保险监督管理委员会和总公司的要求，开始内部产、寿险分业工作。
自分业后，公司进一步加强经营管理体制改革，实行人、财、物集中管理，财务
上实行收支两条线，业务上实行集中核保、集中出单，理赔上实行授权授信制度，
有效地防范和化解经营风险， 使管理走向专业化。自2000年以来，实现利税550
万元，累计实现保费收入8222万元。公司开办的险种达40多个，涉及企业财产险、
家庭财产险、机动车辆险、工程险、责任险、船舶险、房贷险、车贷险等。公司
率先推行365天营业，24小时理赔的服务承诺。开通95500服务热线，为客户提供
无处不在，无时不在的服务。
人寿保险
中国人寿保险公司淄博市博山区支公司 中国人寿保险公司淄博市博山区支
公司前身是中国人民保险公司博山区办事处，成立于1982年。1986年，设人秘科、
计财科、业务科、人险科、机动车辆科。1994年4月，博山区办事处更名为"中国
人民保险公司淄博市博山区支公司。"1996年4月，根据《保险法》的要求，产、
寿险进行分业经营，成立中保人寿保险公司淄博市博山区支公司，职工14名，内
设办公室、计财科、业务科、营业室等4个科室。1997年1月，增设营销部，主要
经营个人营销业务。 1999年1月增设理赔科和白塔、八陡、山头、夏家庄四个代
办所。同年5月，更名为中国人寿保险公司淄博市博山区支公司。公司设经理室、
办公室、营销一部、营销二部、能力开发部、中介业务部、团体业务部、客户服
务部。截止2002年底，公司员工300余名。公司以"服务社会、造福大众、经济补
偿"为宗旨，每年办理各种赔案3000余起，支付各种赔款200余万元，保费收入，
2002年达到5739万元。
中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博市博山支公司 中国太平洋人寿保险
股份有限公司淄博市博山支公司前身是中国太平洋保险公司博山代办所，2001年
12月，经保险监督委员会批准，中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博市博山区
支公司正式成立。公司归属中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司管
理，其上级主管单位分别为中国太平洋人寿保险股份有限公司总公司和中国太平
洋人寿保险股份有限公司济南分公司。在企业内部，实行层层分级领导，分级负
责的部门垂直管理制度。公司设团体险业务部、个人险业务部、银行保险业务部、
客户服务部和营业室等部门。公司开办的险种有：个人养老保险，个人意外伤害
保险，团体养老保险，团体意外伤害及医疗保险，健康险，年金类保险及投资理
财类保险等40余个险种。 公司秉承"一流的服务质量，一流的公司信誉，一流的
工作效率"的服务宗旨，积极导入ISO9000系列质量管理体系，积极开展各项业务
活动，在各乡镇设立寿险营销网点10个，开展丰富多彩的公益活动，宣传公司，
回馈客户。团体险业务的开展，为博山区厂矿企业和事业单位提供了充足优质的
全方位的保险保障；先后与农业银行、工商银行、交通银行、建设银行、农村信
用社、邮政储蓄等各单位建立了良好的中介业务代理关系。实现了业务规模和保
费收入同步稳定提升。2002年，完成保费收入5100万元。
中国平安人寿保险股份有限公司淄博支公司博山营业区 中国平安保险股份
有限公司成立于1988年3月21日， 是我国第一家社会主义股份制保险公司，也是
我国唯一一家有外资参股的全国性保险公司。公司注册地为北京，总部在深圳。
中国平安人寿保险股份有限公司淄博支公司，隶属于平安保险青岛分公司，成立
于1997年， 于同年8月22日对外营业。中国平安人寿保险股份有限公司淄博支公
司博山营业区，隶属于平安保险青岛分公司淄博支公司，于1998年4月13日成立。
设有科室2个，内勤人员2人，外勤人员近百人，保险种类13种。公司秉承平安精
神，诚信第一，效率第一，客户至上，服务至上的服务宗旨，受到社会大众认可。
1998年，设有科室6个，内勤人员16人，外勤员工达到200人，保险种类31种。截
至2002年12月，累计首期保费收入2950万元，处理理赔案件2000余件，累计赔付
金额260万元。
第二节 保费收入与赔付
保费收入 1986年，全区保费收入为590.8万元，1990年保费收入达到1407万
元， 比1986年增加816.2万元， 增长138%。 1995年保费收入达到2411万元，比
1990年增加1004万元，增长71.4%。2000年保费收入达到9213.8万元,比1995年增
加6802.8万元, 增长2.8倍。2002年保费收入达到10962.3万元，是1986年的18.6
倍,平均年增长20%。
1986～2002年全区保费收入情况表
单位:万元
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┃年度 │保费收入 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1986 │590.8 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1987 │605.9 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1988 │911.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1989 │1105. ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1990 │1407.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1991 │1864.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1992 │2905.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1993 │1638.7 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1994 │2227.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1995 │2411.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1996 │4690.4 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1997 │5798.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1998 │7888.6 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃1999 │7762.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃2000 │9213.8 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃2001 │10989.0 ┃
┠─────────────────────┼─────────────────────┨
┃2002 │10962.3 ┃
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保险赔付 1986年全区赔款件数1263件,赔付金额为110.4万元。1990年,赔款
件数为2284件, 赔付金额为267.6万元, 比1986年增加157.2万元，增长142.4%。
1995年，赔款件数为34649件，赔付金额为1110.0万元，比1990年增加842.4万元,
增长3.15倍。2002年，全区赔付金额达2702.2万元,是1986年的24.5倍,平均年增
长22.1%。
1986～2002年全区保险赔付情况表
单位：万元
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┃年度 │赔款件数 │赔付金额 │赔偿率％ ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1986 │1263 │110．4 │18．68 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1987 │1458 │120．3 │19．85 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1988 │2037 │202．0 │22．17 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1989 │2227 │356．0 │32．22 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1990 │2284 │267．6 │19．02 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1991 │10651 │516．0 │27．68 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1992 │99453 │940．0 │32．36 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1993 │67676 │1253．5 │76．49 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1994 │58286 │810．0 │36．37 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1995 │34649 │1110．0 │46．04 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1996 │5377 │2312．8 │49．31 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1997 │5136 │2700．0 │46．57 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1998 │ │2572．0 │32．60 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃1999 │ │3211．0 │41．37 ┃
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┃2000 │ │2446．1 │26．55 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃2001 │ │2458．0 │22．36 ┃
┠──────────┼──────────┼──────────┼──────────┨
┃2002 │ │2702．2 │24．65 ┃
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