【概况】博山长途汽车站为省二级客运站，车站建筑面积11801平方米，其
中售票厅、候车厅等站房建筑面积7000平方米。日始发班次、过路车达350个
班次，日发量1500人次。主要从事客运、货运、汽车维修、出租车、旅游等
经营业务，构成辐射省内外的长途客运、货运、蓝狐快运运输和多式联合运
输网络；汽车修理厂为保险公司定点修理厂。分公司在2014年被评为市级精
神文明单位和市级交通安全先进单位，通过ISO9001质量体系认证。
【生产经营】2014年，在客运经营方面，抓好第二客运市场的经营，做好
经营车站这篇文章。分公司、车站在乡镇设立便民服务点，为旅客提供购票、
乘车信息咨询等服务，扩展车站服务覆盖面，分站客流量较上年同期增长2.3
%，提升经营服务水平，促进经营收入的增长。在货运经营方面，在拓市场、
优服务和精管理上下功夫，蓝狐快运开展“真情快递”服务活动，推出“流
动营业厅”服务举措，规范快运服务流程，开展门到门、短信通知、散货打
包等项目服务客户，与济南“兔兔快运”等多家形成联盟，受到客户的信赖。
为部分企业提供全过程的物流服务，提升在货运经营市场的竞争力。
【基础管理】保持安全生产形势的稳定，连续8年无死亡重大责任事故发
生，安全生产的四项指标均低于标准要求。推出“安全管理加减工作法”,安
全达标创建工作稳步推进，取得分公司、客运站和交旅博山站三个单位安全
达标资质，提升安全管理工作水平。6月26日，组织一次“提升安全意识、确
保运行安全”的应急演练。在活动中，参演人员严格按应急预案程序操作，
并对演练中存在的问题认真对待、及时纠正，使演练更具针对性和时效性，
取得良好的效果。12月2日，与区交警大队联合举行“122交通安全宣传日”
安全宣传活动。向旅客发放安全行车宣传材料，通过警民合作的交通安全宣
传活动，共同营造安全文明出行的良好氛围。年初推行《全员开发创效实施
办法》，发挥团队合力促创效，激发全员参与经营的激情和干劲，提升创效
水平和员工福祉，激发员工的活力和动力，为完成生产任务打下基础。6月
份开始，组织开展党的群众路线实践教育活动，开展“庆七一、学楷模、争
奉献”为主题的实践活动，到焦裕禄同志纪念馆实地体验焦裕禄同志无私奉
献精神，并重温入党誓词，以焦裕禄精神为引领、以党员为标杆，形成“爱
岗敬业、乐于奉献”的氛围。自年初起开展“创效论坛”活动，举行创效演
讲会，收集员工“创效”的思路，激发员工才智和工作热情，提升员工的战
斗力邮政工作人员调试智能包裹柜和凝聚力。
【文明服务】做好文明城市和卫生城市的创建工作，根据测评标准完善各
种服务和安全设施。为树立车站的服务品牌形象，分公司“小白鸽”服务班
员工利用节假日先后开展“迎新年送祝福”“元宵节传真情”“诚信‘3·15’”
“端午节送温馨”“中秋祝团圆”“喜迎国庆安全出行”等活动。与《鲁中
晨报》共同开展“温馨春运、文明旅途”及为重病女孩魏梓烨同学捐款等公
益活动，提升在区域内的知名度。开展奉献社会的公益活动，3月5日，分公
司开展“弘扬雷锋精神、创建文明车站”的服务活动。与区交警大队车管所
携手让“流动车管所”进车站，在站内为旅客提供更加周到的服务。11月18
日，组织“慈心一日捐”活动，捐款4350元。（段京亮焦峰）