【概况】 博山供电中心位于博山区中心路西首116号，隶属淄博供电公司（国家
一类大型企业） 。5月，国家电网公司进行“三集五大”体制改革，博山供电部
名称改为博山供电中心。设1个职能部室，1个分公司，5个职能班组，9个供电所，
拥有员工433人。 博山地区有220千伏变电站2座供电容量660兆伏安，110千伏变
电站9座供电容量620.5兆伏安，35千伏变电站3座供电容量29.15兆伏安。2012年
完成售电量18.47亿万千瓦时， 比2011年增长1.51%%。 其中， 工业用电量累计
12.23亿万瓦时，增长1.21%；居民用电量1.11亿万瓦时，增长9.37%。
【电网建设】 2012年，继续积极向淄博供电公司、山东省电力集团公司争取电
力建设资金，对全区的高压、中压、低压供电网络进行投资建设，标准向供电智
能化电网发展。 投资2.66亿元的220千伏石马变电站4月建成送电，站内安装2台
输电变压器共计360兆伏安的供电容量，提升全区电源供电能力1.2倍，为发展博
山南部经济，充分利用南部广阔地域资源，建设大中型经济项目打下可靠电力供
应基础，平衡博山南北区域的供电功能布局。新投资的110千伏海眼变电站、110
千伏中石变电站正在开工建设；原建的110千伏白塔变电站和110千伏域城变电站
进行投资改造。这些工程完成后，调节区域负荷和分配供电能力将大大提升，为
生产和生活用电带来保障。纳入“博山区十二五规划”的110KV万山、110KV源泉、
110KV孟家顶三个变电站正在进行前期工作， 这是为保障政府重点经济项目发展
需求，满足企业扩张需求的建设之举。博山区是老城区，工矿企业、商业、机关
等单位的10KV配电线路设施老化落后，单一性和卡脖子现象严重，影响供电能力
和可靠性，制约经济发展，是电网改造重点。2012年继续加大投资力度，按照智
能化标准完成57条线路的改造任务， 新建10千伏线路33060米，改造旧的10千伏
线路13600米，实现手拉手线路供电54条，加装线路智能化开关737台，新增公配
变压器23台容量20585千伏安， 有效解决部分线路和台区过负荷情况。居民“一
户一表”工程加快建设步伐。通过与政府部门、办事处、居委会等共同调查研究，
制定改造计划，政府批准后，组建“一户一表”工程办公室，投巨资进行改造。
老城区有41800户居民列入“一户一表” 改造计划，有9772户居民已经实现“一
户一表”，让他们在社会发展中提高生活质量。另外，按照国家技术标准继续对
152个老配电台区进行改造，为16.39万户居民更换智能电表，实现信息采集自动
化，覆盖率达到93.52%，形成了电压稳定、设施先进、安全可靠、服务不间断的
低压用电网络。。
【供电服务】 供电服务围绕建立创先争优长效机制的目标，深入开展“五便四
惠三关爱”为民服务活动，促进基层认真供好电、服好务。在窗口单位开展个人
“三亮三比三评”服务明星活动，推动日常服务流程规范化。加强“国家电网彩
虹共产党员服务队”和“善小志愿服务队”建设，争创群众满意服务窗口。通过
落实“你用电、我用心”要求和“供电服务之星”劳动竞赛，规范了窗口标准化
建设和服务流程。加大完善社区供电服务网建设，对峨眉山西路营业室和焦庄供
电所营业楼进行投资建设，完善服务硬件设施，提升供电营销功能和故障报修能
力，满足客户供电服务需求。积极开拓各类缴费方式，方便百姓的工作和生活。
通过落实“社会化代收”和“一站式”、“自助式”、“流动式”服务，强化了
“十分钟交费圈”建设。开展“村村设收费点”工作，持续推行阳光业扩，重点
抓好业扩报装五个关键环节时限的管控，提高业扩工单的合格率和全过程透明度，
深化应用“有序用电智能决策系统”和“用电信息采集系统”，保障城乡居民生
活用电。定期组织职工代表明察暗访，加强服务承诺“三个十条”落实情况检查，
主动接受政府监管和社会监督，努力在政府行风评议活动中推动行风建设和提升
服务质量。 截到2012年12月30日，实现连续安全供电4498天。连续7年在博山区
政风行风评议工作中获得公共服务类第一名，连续20年保持省级精神文明企业荣
誉称号。（刘韶华）