【概况】 博山区邮政局隶属于山东省邮政公司淄博市邮政局，内设办公室、市
场部、金融业务局、保险理财业务部、报刊发行局、报刊零售公司、函件广告局、
分销业务局、集邮公司、电子商务局、16个邮政支局、两处邮政代办所，邮路总
长度188公里；2012年，全局共有职工192人。主要经营国内和国际邮件寄递、报
刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务，对竞争性
邮政业务实行商业化运营。根据国家有关规定，承担邮政普遍服务义务；受国家
委托，承担机要通信业务、义务兵通信等特殊服务。
全年业务总收入2352.08万元；业务总量2439.25万元；函件进口241.4万件，
出口43.28万件； 包件进口1.3万件，出口1.01万件；特快专递进口9万件，出口
2.98万件；邮政储蓄年末余额107423万元；报刊累计期发561.77万份；机要邮件
进口1611件，出口384件。
【管理工作】 在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，从现代企
业管理制度要求出发，克服各种不利因素深入推进专业化运营机制和金融销售化
转型， 统筹规划全局各项业务发展，针对不同的业务板块成立8个专业营业部，
围绕精细化管理，以人事制度改革推进机制创新转型，打通营销、信息技术、操
作岗位职业晋升通道，开展专业技术职称评定工作，2012年，有多人先后被评聘
为工程师和业务技师。区局坚持安全生产目标管理，逐级落实安全生产责任，顺
利通过公安、银监主管部门的金融安全评估验收，组织开展安全竞赛宣传活动，
广泛进行安全生产宣传教育培训及应急演练，定期开展安全检查整治活动，为企
业的经营发展营造了良好的内部环境。
【通信能力】 拥有实物流、信息流、资金流“三流合一”的独特优势，是区邮
政通信和快递服务的主渠道，保证党和国家的通信需要，为全区社会和市场经济
的发展提供了便捷的邮政服务。认真抓好邮区邮政通信网建设工作，对实物网的
各个环节进行优化调整，优化邮区中心局体制，提高全网的作业效率和劳动生产
率，邮件传递进一步提速。大力推进生产管理扁平化、作业流程标准化和生产操
作规范化建设，做好邮政金融系统、邮政服务营业系统的升级工作，业务处理和
综合管理的信息化程度显著提高。投资改善营投网点服务环境，对辖区内邮政支
局贯彻推行5S现场管理，全面提升客户用邮质量，全区邮政支局标准化建设取得
显著成效。
【企业建设】 通过多种形式的学习和实践活动，学习贯彻落实十八大精神，扎
实为员工办实事，一直把党建、企业文化、和谐企业的建设作为一项重要工作来
抓。区局对所有农村和城市投递段道投递员发放交通工具补贴、话费补贴和外勤
补贴，对所有支局发放交通补贴和食堂补贴，积极开展农村支局小家建设、城市
投递员之家建设和网络培训站点建设，切实改善基层员工生活和工作条件。转变
工作作风，开展局长接访日和领导走访慰问活动，努力为基层单位和员工解决实
际问题。抓好企业文化建设，开展文明单位创建活动，通过多种形式的培训学习，
制定学习制度，营造良好的学习氛围，提升员工的专业素质和能力，为客户提供
更好的邮政专业服务。区局被评为2012年度“淄博市劳动关系和谐企业”“全区
政风行风建设先进单位”，池上邮政支局获得市级“青年文明号”称号。
【服务社会】 博山邮政以便民服务站为基点，打造了电子商务业务综合服务平
台，做好代收话费、代缴电费、代售火车票、飞机票等便民服务。重点推进农资、
商超、便民服务、助农取款等多站合一的新型三农服务站建设。借博山邮政走进
社区、走进农村开展“爱心蔬菜免费送”活动，全力帮助农村菜农解决蔬菜销售
困难的问题。 2012年建成报刊科技村一处、 组织举办大型图书巡展一次、建设
“池上桃园万亩示范田”一处，建成邮政便民服务站点230处。（蒋永超）