【博山区医院】 博山区医院是区属医疗、预防、保健、教学、科研龙头单位,是
市区两级城镇职工、 新农合、工伤和商业医疗保险定点医院。医院开设病床280
张，职工360人，其中高级职称60人，中级职称160人。医院设各类科室40余个，
其中内一科、泌尿肾病科为博山区知名专科，泌尿肾病科被评为全市首批特色专
科，5人为博山区十大名医。急救中心为市120急救中心第九急救站。医院下设城
西、西寨、税务街、城北四个社区卫生服务中心（站）。2012年，医院共完成门
诊总量77552人次，比2011年增长5.2％；入院人数9271人次、出院人数9695人次，
分别增长5％、6％；医院总收入6249万元，增长17％，其中医疗收入3038万元，
增长27％， 药品收入3211万元，增长9％。医院先后获得“全市医疗质量管理工
作先进集体”“全市卫生系统先进基层党组织”“十一五全市扶残助残先进集体”
“博山先锋党组织”等荣誉称号。
基础设施建设及设备配置。为改善医院诊疗条件和住院病人生活休养、治疗
环境， 提高服务水平， 医院先后投资建设完成6100平方米的外科手术楼，并对
8800平方米的病房楼进行升级改造。病房楼全部配置中央空调、中心吸引、中心
供氧、物流传输、院内局域网、重症监护室、电子病历、查体系统等先进设施。
先后与中华慈善总会联合成立“中华慈善博山血液透析中心”，与济南明水眼科
医院联合成立“济南明水医院博山分院”，与珠海和佳集团成立“博山区医院肿
瘤微创治疗中心”。以上各项工作的开展有力地促进了医院的整体发展。
医院多方筹措资金， 截至2012年底，先后购入万元以上仪器100余台件，拥
有美国GE16排50层螺旋CT、德国进口CR、血液透析机、体外碎石机、多功能肿瘤
微创治疗仪、美国GE大型彩超、颈颅多普勒、500毫安X光机、全自动生化分析仪、
全自动血细胞计数仪、全自动尿液分析仪、电子胃镜、电子肠镜、电子喉镜、电
测听、膀胱镜、血液流变仪、血小板聚集仪、激光治疗仪、微波治疗仪、多功能
麻醉机、 呼吸机及功能齐全的口腔、齿科设备、C型臂、美国低温射频刀、臭氧
椎间盘治疗仪等，可满足各科疾病的诊治需要。
惠民医疗。 实施单病种临床路径管理。在医院骨科原有6个病种实施临床路
径的基础上，新增加内科慢性支气管炎、慢性肺源性心脏病两个病种临床路径，
使临床用药、检查、治疗得到进一步规范，有效缓解广大患者看病难、看病贵问
题。
继续实施贫困白内障复明工程， 全年共为100余名贫困白内障患者进行了复
明手术。
坚持对“三无”病人开设急诊“绿色通道”，实行先治疗后付费，全年共收
治“三无”患者26例。
与中华慈善总会合作成立中华慈善博山血液透析中心， 配置德国费森龙斯
4008S透析机15台，截至2012年末已完成透析病人1789人次，减免费用39万余元。
医院先后被区医保处和区新农合办公室指定为全区低保人员再报销区级唯一
单位及农村医疗救助“一站式”及时结算定点医院、全区新农合“先诊疗后付费”
唯一先行试点医院，11月份全市民政工作现场会还将医院作为全市低保“一站式”
救助试点工作示范点。
继续开展抗菌药物临床应用专项整治。对各临床医师抗菌药物处方开具级别
及权限进行严格审核，实行处方月评与日常监督相结合的方式，发现问题及时反
馈、及时整改，进一步规范医院抗菌药物的临床应用。全院住院患者抗菌药物使
用率不超过60%、门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。
进一步强化医院急诊急救能力建设。 招聘5名急诊科工作人员，充实急诊科
工作力量，并分批派送他们到上级医院进修学习急诊急救知识；对急诊科现有人
员加大培训力度， 选派4人接受市级急救工作专题培训，注重应急演练，依照化
学防护、呼吸道传染病救治及防汛的应急预案，进行两次应急演练，提升医院的
应急急救水平。
落实患者安全保障措施，不断提升护理质量。每季度组织一次全院护理文书
书写质量评审，并对存在的问题及时进行反馈和整改。采取小组责任制的护理模
式，明确责任组长和责任护士的岗位职责，实现基础护理和专科护理的齐头并进。
完善压疮风险评估及上报流程，引进治疗和预防压疮的新技术、新材料，全年共
护理院外压疮30例， 痊愈率达到63%，申报难免性压疮46例，无非评估性压疮的
发生。完善防范患者跌倒、坠床相关制度，对住院患者进行跌倒坠床危险因素评
估，并与患者及家属签署告知书，悬挂温馨提示，加强健康宣教，增强患者及家
属的安全意识。以“优质护理服务示范病房”创建为依托，深入推进优质护理服
务工作。在原有基础上加大工作推进力度，增加呼肾科为优质护理服务示范病房，
使开展优质护理服务病房覆盖率达到60%。 充分发挥优质护理服务支持系统的保
障作用，简化计费流程、改手写护士输液单为打印，推广负压采血试管等，方便
护士工作，真正做到把时间还给护士，把护士还给病人。护理质量全面提升，患
者对护理服务的满意度不断提高，内三科被授予“淄博市优质护理服务示范病房”，
李建华被授予市“三星级护士”，王文娟被评为“博山好人”。
重视专业技术人员技能培训和考核。鼓励医务人员参加多种层次的继续医学
教育，在全院开展岗位技能大练兵活动，对医疗护理人员进行理论知识和技术操
作考核， 考核合格率达到100%。选派1名年轻护士参加山东省第六届重症监护培
训班，取得专业护士岗位培训合格证书，选派2名护士进修学习PICC置管和维护，
为下一步开展PICC穿刺做好人员准备;成立20名护理骨干组成的护理培训师队伍，
统一对进院5年内的护士进行系统培训和考核， 使年轻护士能够尽快进入角色，
落实患者安全保障。
【博山区中医院】 博山区中医院、博山整骨医院是一所非营利性二级甲等中医
院和整骨专科医院。医保、新农合定点单位，淄博市第32急救站，山东中医药大
学实践教学医院和博山区中医、正骨、微创介入、医疗、科研教学中心。占地面
积11105平方米，开放病床150张，现有在编职工128人，其中高、中级职称57人，
振兴淄博劳动奖章1人， 淄博市卫生科技创新人才1人，博山区十大名医2人，博
山区十大杰出青年2人，博山区突出贡献中青年专家1人。骨伤科、脾胃科是山东
省中医药服务能力提升工程重点建设专科，中西医结合骨伤科是淄博市特色专科、
淄博市卫生行业名科，全市中医系统唯一特色专科，骨伤科、显微外科是博山区
知名专科。2012年，医院先后被评为淄博市卫生系统先进基层党组织、淄博市医
疗质量管理先进集体、淄博市药品不良反应监测工作先进集体、全市实施“两纲”
工作妇幼保健先进集体、淄博市巾帼文明岗、全区卫生工作先进集体，博山先锋
基层党组织。
各项指标完成情况。2012年总收入4609.41万元，比2011年增长8.49%；业务
收入4249.87万元，增长11.73%；医疗收入2456.15万元，增长14.24%；药品收入
1793.72万元， 增长8.47%；自制制中药剂收入97.39万元，实现收支结余350.83
万元， 净资产增值265.09万元。门急诊人次56921人次，增长12.89%；入院人次
4391人次， 增长7.49%；出院人次4476人次，增长10.38%；病床使用率99.62%，
增长6.21%； 病床周转次数32.91次，增加10.39%；平均住院天数10.99天，减少
4.84%；手术人次1709例，增长0.41%。住院病历甲级率100%，门急诊病例合格率
100%，处方合格率100%，成分输血率100%，从业人员持证上岗率100%，医疗事故
率为零，医院感染率＜2%，新技术新项目6项，国家专利3项。
重点工作。医院迁址新建，列入博山区惠民工程之一。医院门诊病房综合楼
迁建项目，获省发改委立项批复，拨付资金1130万，并且列为2012年政府为民十
件好事之一，开工前的各项准备工作正在有序进行。
开展“创建二级甲等中医医院”活动。2012年11月省专家组对中医院“创建
二级甲等中医医院”进行初评，医院对反馈问题认真进行整改。通过此次初评工
作，明确了下一步改进的方向，为最终的评审奠定了基础。
强化专科建设，提高中医药服务能力。医院脾胃病科被列为山东省第四批中
医药服务能力提升工程重点专科，争取专科建设资金24万元。大力发展中医治未
病，对亚健康进行调治，通过经络调整脏腑，并归纳总结出十大类三十余种外治
技术，被越来越多的群众接受和认可,中药收入比2011年增长了43%。为配合保障
专科的培育和发展，积极筹措资金200余万元更换了CR、血凝仪、消毒柜等设备、
添置了创伤快速整合敷贴仪、电动手术床、等离子消毒器、椎间孔镜、输液加温
仪等设备。通过重点专科的带动作用，突出了中医特色，拓宽了医院发展的途径，
实现了社会效益和经济效益的双丰收。
业务工作。强化制度落实，促进医疗质量不断提高。严格落实各项规章制度，
加强对核心制度落实情况的督查。强化手术安全检查和风险评估及麻醉术前术后
探视工作，重新修订《博山区中医院手术准入制度》，加强落实《关于预防深静
脉血栓形成的有关规定》。特别对65岁以上老年人的手术准入，实行了《特殊手
术审批制度》，由分管院长亲自把关，严格控制医疗风险。
强化药事管理，保证患者用药安全。严格执行国家基本药物制度和药品网上
采购， 药品网上采购占全部药品金额的80%，在全市同级医院中名列前茅。落实
药品三项监控制度和麻醉药品的“五专管理”。落实抗菌药物专项整治措施，进
行处方点评，规范抗生素的应用。明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，避免
了医师违规越级使用抗菌药物的现象， 门诊患者使用抗菌药物比例控制在17%以
内，低于国家标准。严格执行处方“四查十对”制度，处方合格率达到100%，复
核率达到100%。
积极推行公立医院改革，调整收入结构。积极开展临床路径、远程医疗会诊
和惠民工程，将双控、双降、双规范控制在有效指标内。每月按时报送公立医院
改革信息报表，开展临床路径7种病种，远程会诊6次，惠民金额214500元，药占
比控制在40%以下。
强化职工培训，保障医疗安全。重点进行“三基三严训练”和急诊急救的培
训与实践操作，强化中医药基础知识和中医技术操作培训，根据专业、岗位不同
分别进行培训和考核。针对医院的特殊岗位和薄弱环节，派急诊科人员及手术室
护理人员到市一院相关科室轮训了一遍。在参加全市中医理论知识竞赛和中医护
理技术大比武活动中，荣获集体三等奖，并有1人获得了单项技术操作一等奖。
强化护理工作，积极开展优质服务。严格执行分级护理制度，抓好“四个特
殊”，保证了护理环节质量，基础护理合格率达95%，护理文书书写合格率95%，
褥疮发生率0，病人满意率95%，努力为群众提供安全、优质、满意的护理服务。
内科被评为全市优质护理示范科室，1名护士被评为全市优质护理服务明星。
强化医保、新农合工作。严格执行医保、新农合有关政策和诊疗标准，对应
新增医保科目37项，及时进行网上结算和网络维护。严格规范的管理，受到上级
的好评和群众的认可。 全年医保入院2170人次， 比2011年增长32%， 医保收入
1635万元，增长14%，医保拨付医疗费889万元；新农合入院861人次，增长15%，
新农合收入680万元， 增长48%，新农合拨付医疗费327万元。全年医保病历审核
发现问题33项，下降11%。农村孕产妇补助43人次，补助金额21500元，无一拖欠。
强化公共卫生服务和社区卫生，提高综合应急医疗服务能力。成立公共卫生
科，并配备专门人员。积极进行全员培训，提高综合医疗救治能力。全年急症接
诊2829人次， 转送诊115人次，急诊急救成功率98%，出动救护车565车次，按上
级安排圆满完成中、高考、区两会、元宵节灯会、文姜庙会的医疗救护任务。强
化社区卫生工作， 严格执行基本药物制度，整合资源为社区卫生站增加4名医疗
骨干，规范建立居民健康电子档案，健全慢病、孕产妇、儿童及重性精神病的系
统管理， 建档率达到99%，对辖区居民做好健康指导和定期随访工作。开展家庭
式医生服务，成立家庭医生服务团队并与125户居民签约，受到社区居民的好评。
积极建设平安医院。成立了医院保卫科，与派出所联合成立博山区中医院警
务室，斥资15万元对警务室、保卫科、调解室进行统一装修，购进必备的保卫器
材，使警务室标准化、规范化。
通过开展“三好一满意”和“二级甲等中医医院创建”活动，赢得较好的社
会满意度 。 全面持续开展“首诊负责制”和“一站式一条龙服务”，院前陪检
陪送病人4896人次，电话回访4015人次，发放调查表1200份，及时了解患者对医
院的意见和建议。 门诊病人满意度95.8%， 出院病人满意度96.1%，综合满意度
95.6%， 回访率60.28%，走访住院病人335人次，组织义诊7次，发放各种健康指
导材料3850份， 免费发放药物价值7200.68元。春节、中秋节，医院已连续七年
为不能回家过节的每一位住院病人免费送上年夜饭和中秋月饼，体现医院的人性
化服务，2月被《中国农民日报》图文报道。
加强医院中医药文化建设。充分利用走廊、候诊区、宣传栏等区域，展示中
医药文化，在全院逐渐形成浓郁的中医药文化氛围。全年共在全国、市、区各级
平面媒体及淄博卫生网、淄博急救网、博山新闻网等刊登文章58篇。
积极支持全区基层组织建设年活动。按照上级安排，选派一名党员任和尚房
村委第一书记，“七一”节医院党支部走访了和尚坊村困难党员，送去了米面等
慰问物品并为全村50岁以上村民进行了健康查体，惠民金额5000余元。积极开展
双拥工作，庆祝建军85周年给消防部队送去慰问金3000元。医院党支部先后被评
为市、区先进基层党组织。
创新工作。开展新业务新技术6项，获得国家专利3项。骨外科开展的“桡骨
远端外固定器”“髌骨骨折外固定器”“肱骨近端骨折外固定器”获得国家新型
实用专利。斥资40万引进全市首台椎间孔镜，率先运用椎间孔镜技术治疗颈腰椎
间盘突出症，以其微创、精准、安全性高、康复快而且几乎没有并发症的优势深
受患者好评，填补了市区此项技术的空白，达到了省级水平。人工全髋关节置换
术治疗四期股骨头坏死，达到了省级水平。闭孔神经针刀松解治疗术得到广大疼
痛患者的好评。壮医药罐技术和中医体质辨识软件的引进，填补了区内空白，通
过中医体质辨识和中医技术手段，合理进行中医药干预，有力促进了中医治未病
工作的开展。
【博山区结核病防治所】 博山区结核病防治所系全民事业副科级单位，负责全
区常住和非常住人口的结核病预防和控制以及结核病防治知识的普及和教育工作。
实有职工23人， 其中副高级职称1人，中级职称15人。设有结防科、社防科、社
区卫生服务科、检验科等6个科室。医疗用房面积600余平方米。2012年共收到网
报疑似患者240人， 确诊肺结核病患者151人，其中涂阳患者44人，完成治疗142
人。
巩固“山东省结核病防治工作规范县（区）”成果，随时接受上级部门不定
期“规范县（区）”标准检查，从接受检查结果获悉，博山区保持了“规范县”
的创建标准。
充分利用3.24“世界防治结核病日”的有利契机，大力开展结防知识的宣传
和普及工作。3月24日，博山区9家医疗卫生机构、30余名工作人员在人口流动量
大的憩园广场进行了集中宣传，共悬挂宣传横幅21幅，宣传展板15张，各宣传点
接受健康咨询人数300余人，发放各类宣传材料5000份。3月27日，博山区结防所
派出工作人员到区实验中学开展宣传活动，现场向学生进行健康教育，普及结防
知识。
加强结防工作能力建设，提高基层工作能力。2012年举办全区防痨医生例会
4次，举办培训班4次，提高了基层结防人员的工作能力。
加强结核病归口检查工作力度，使之符合工作规范。开展对全区卫生医疗机
构工作督导，走访部分乡村医生督导员以及正在接受治疗的结核病患者，了解患
者治疗情况，对督导中发现的问题给予技术指导，结核病人治疗中断率降低，患
者治愈率及完成疗程率提高。 7月份，对所有卫生医疗机构的结核病管理工作进
行半年归口督导检查，并将检查结果进行通报或提出整改意见，综合医疗卫生机
构私自截留、收治结核病人和销售抗结核药物现象基本杜绝，疑似结核病人及时
转诊率不断提高。
免费为结核病患者进行慢性病鉴定，尽最大努力减少患者经济负担。2012年
免费为35名结核病患者进行慢性病鉴定，减轻结核病患者经济负担1750元，共为
结核病患者报销医疗费4.5万余元。
成功处置两起学校结核病疫情，为在校师生身体健康提供健康保障。6月和8
月，博山区某校先后有两名在校学生被发现为结核病患者，博山区结防所立即启
动应急预案，派出工作人员到学校进行现场处置，迅速控制疫情。经长达半年以
上的观察，一名患者已经痊愈，另一名患者正在康复中，其密切接触者中没有发
现新患者。