[综述] 1986年，中国工商银行博山区办事处与人行博山区办事处分设后正式成
立，1994年升格为博山区支行（以下简称工行博山区支行）。1997年底，设办公
室、工会、监察室、人事科、行政管理科、存款部、信贷计划部、基建办公室、
稽核科、保卫科、会计科、出纳科、信用卡部、国际业务部14个部科室，下辖山
头、 石炭坞、福山、颜北、西郊5个分理处和人民路、新建二路、西冶街、税务
街、大街、储蓄营业室、北关、福乐园、五岭路、青龙山、锻压厂、夏庄、夏庄
煤矿、双山、杏花天、山头、神头、北河口、福山、五龙、电厂、人民路西、柳
杭23个储蓄所。共有干部职工259人，其中：中级专业技术职称46人，初级198人。
1986年以来，工行博山区支行认真贯彻执行国家的金融方针政策，坚持依法
合规经营，不断深化金融改革，各项业务取得长足发展。“七·五”期间，支行
认真贯彻国家的货币信贷政策，努力控制信贷总量，调整信贷结构，重点支持了
博山电机厂、博山水泵厂、淄博钢厂、淄博真空设备厂、博山陶瓷厂等国有大中
型骨干企业，有力地支持了博山地区的工业生产和商品流通的扩大，为政治稳定
和经济发展作出了积极贡献。
“八·五”期间，工行按照国家有关方针政策，进一步深化改革，内部机构
逐步完善。电子化建设步伐加快，各营业网点逐步实现微机办理业务。电子化覆
盖率达100%, 1992年5月起， 适应业务发展的需要，先后成立了科技科、对公筹
资科、牡丹卡业务部、国际业务部和博山地区第一家证券业务部（1995年12月15
日根据上级指示精神转让移交给山东证券公司） ，在5个储蓄所和出纳专业推行
了柜员制， 提高效率2-3倍。1994年，党的十四届三中全会通过的《中共中央关
于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，确定国有专业银行向国有商业
银行转变的目标。工行博山区支行按照商业银行的经营原则，通过不断深化改革，
按照安全性、流动性、盈利性的经营原则，逐步推行了资产负债比例管理，在全
行初步建立起了自主经营、自负盈亏、自担风险、自我发展的商业银行经营机制。
1996～1997年，是支行各项业务取得重大发展的两年，物质文明和精神文明
建设同步发展。开办了流动银行，实行上门服务和代发工资、代理收费等多种业
务；协助博山陶瓷厂、白杨河电厂等设立了结算中心；推出了一米线服务、哑语
服务、承诺服务等多种服务措施，在各营业网点配备了10种便民设施；组织开展
了工行服务社会评和工行回报社会免费游园活动，在社会上树立了良好的工行形
象；支行及所属机构多次获得省、市、区级先进单位称号；积极推行机构改革，
内部管理迈上新台阶，实现办公自动化，档案管理达到省一级标准；业务经营从
传统的铺摊子的粗放型经营方式向讲成本、求效益的集约化经营方式转变。先后
撤并33个效益差的储蓄联、代办所，清理零散贷款户53户，收回贷款本息3900万
元。集中资金重点支持淄博平板玻璃厂等大型骨干企业，促进了企业发展，提高
了自身效益。1997年末，支行各项存款达7.4亿元，其中储蓄存款达5.8亿元，各
项贷款9.2亿元。分别是“七·五”末的2.6倍和2.2倍。办理承兑汇票533笔，金
额15,983万元。外币存款39万美元。
[电子化建设成效显著] 从1987年起，支行逐步在各营业网点实行微机办理业务。
到1995年，全部营业网点实现电子化，结束了手工处理业务的历史，在同行业中
处于领先地位。 1997年引进了ISC6000系统，29个储蓄网点全部实现全市通存通
兑；3台自动取款机（ATM）开通运行，实现牡丹信用卡与牡丹灵通卡两卡并用。
完成ISC6000与济南ES9000系统的成功对接，实现省内6地市活期储蓄通存通兑；
5个分理处与支行联网运行， 会计业务由支行集中处理。会计结算开通了全国电
子汇兑系统，改变了传统的凭证靠邮电部门寄发的做法，实现资金汇划24小时人
帐抵用，省内业务实时处理，为企业日节约资金达百万余元。
[支持大中型企业发展] 一是集中资金支持经济效益好，符合国家产业政策的淄
博平板玻璃厂、 淄博钢厂等大型骨干企业。 先后贷款5000万元，办理承兑汇票
5000万元支持淄博平板玻璃厂新上400吨浮珐玻璃项目， 保证了工程按期点火运
行。二是建议并帮助企业实行结算中心制，使分散的资金重新聚集起来，得到统
筹安排和科学运用。1996年博山陶瓷厂在支行的帮助下，建立了结算中心，实现
了财务集约化管理。 当月集结资金480万元，使闲置一年半之久、价值4000多万
元的高档瓷车间迅速恢复了生产。三是充分发挥支行联系面广、信用度高的优势，
帮助企业疏通回笼资金渠道、搞活经营。淄博汽车配件厂是一汽配套生产企业，
因资金回笼困难，濒临全面停产。支行利用自身优势多方联络，帮助该厂变卖汽
车14辆，收回应收资金90多万元，为企业生产注人了活力。
[积极转化资产风险] 一是严把贷款投向关。实行审贷分离，贷前审查制度，优
化贷款投向。防止新的不良贷款产生；二是加强内部管理，严格信用等级评估，
严格贷款抵押手续。加强承兑汇票管理，尽量减少垫款。建立风险贷款企业档案
及台帐。三是清理零散贷款户，走集约化经营之路。通过系统分析，权衡利弊，
对信用差、逃债意识浓、无发展后劲的小型企业，进行贷款清户。四是对已经形
成风险的贷款，通过协商清收、扣收担保、贴现清收、清欠促收、依法清收、转
售保全等手段予以收回或转化风险。五是对产品销路好、管理水平高、脱困希望
大的企业，采取注资启动等措施，帮助企业走出困境，转化风险贷款。1997年，
通过为博山制药厂办理承兑汇票50万元，支持该厂迅速启动和开发肝太乐系列产
品，在短短两个月内实现了扭亏为盈，支行838万元风险贷款得以转化。
[开办多种业务，服务城乡居民] 支行充分发挥营业网点分布广、人员素质高、
联网等优势，广泛开展多种代理业务。先后开办了代发工资、代收水、电费、代
收税费、代收养路费、代办转帐支票、兑换零、残币等业务，并在山东证券公司
博山营业部设立专柜，代理收付现金和活期存折与资金卡的转帐业务，极大地方
便了股民。1997年末，在工行代发工资的企业达111家，职工达50369人，月均代
发额2081万元。既减轻了企业负担又方便了城乡居民。
[依法合规经营] 1986年以来，支行认真贯彻金融法律法规，依法、合规、稳健
经营。一是加强职工思想教育。通过组织理论学习班，对员工进行爱国主义教育
和爱行敬业教育，提高员工的政治思想素质；通过邀请执法人员作法制报告，组
织员工观看重大案件录像，强化员工的法制观念，增强执行制度和防范案件的自
觉性；二是健全监督检查机制，加强常规稽核，制止高息揽存和公款私存，杜绝
帐外经营，有效地防范了金融诈骗及违规案件地发生。19 96年1月，支行会计科
成功地帮助公安部门堵截了一起金额达130余万元的被骗银行汇票案； 三是开好
职代会，讨论通过支行重大事项。实行民主评议制度，定期对行级领导及中层干
部展开评议。实行领导干部离任稽核制度，有效地促进了领导干部的廉洁自律。
[精神文明建设成就突出] 1986年以来，区工行一手抓业务的开拓发展，一手抓
职工职业道德教育，积极开展文明服务，在全行形成了领导为员工服务，全行员
工为客户服务的思想观念。在改进服务态度方面，坚持思想教育为主，着力提高
员工队伍的政治素质和思想水平；在规范服务行为方面，从推行文明用语和杜绝
服务禁语入手，建立各专业、各岗位的服务规范；在强化服务手段方面，开展了
练功活动，加快科技发展步伐，改善服务设施，增加业务品种；在开展文明服务
范围方面从领导到中层，从中层到员工，转变工作作风，力求达到全方位、多层
次的要求，促进了业务发展和经营管理水平的提高，同时也促进了精神文明建设
不断向新层次发展。特别是1996年，支行的精神文明建设跃上新台阶。先后被授
予省级青年文明号、淄博市优质服务先进单位、文明窗口示范单位、博山区十佳
文明窗口等荣誉。1996年10月29日，博山区金融系统在区支行召开了四讲一服务
工作现场会，区领导刘少村、王世庆、杨爱群参加会议并讲话，市人行行长刘其
恒、市工行副行长万念周出席了会议，并对窗口行业文明服务工作给予了较高评
价。博山区有关部门和14家金融单位领导参加了会议。
（郭天民、冯延华）
1986～1997年中国工商银行博山支行领导人
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┃ 姓名│ 性别│ 职务 │ 任期 │ 备注 ┃
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┃李树春│ 男│ 主任 │ 1986.49～1990.10│ ┃
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┃乔希文│ 男│ 主任 │ 1990.10～1993.2│ ┃
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┃王世明│ 男│ 行长 │ 1993.2～1997.10│ ┃
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┃孙东升│ 男│ 行长 │ 1997.10～ │ ┃
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