【概况】 博山供电部位于博山区中心路西首116号，隶属淄博供电公司管理（国
家一类大型企业）。设1个职能部室，8个班组，9个供电所，拥有员工464人，各
类技术人员70名。博山地区有 220千伏变电站1座供电容量300MVA，110千伏变电
站9座供电容量620.5MVA，35千伏变电站3座供电容量29.15MVA。供电部管辖10千
伏线路82条，共计732公里，0.4千伏线路1867公里。
【电网建设】2011年以来，博山供电部向淄博供电公司、山东电力集团公司积极
争取约4.5亿元工程资金， 全面改造博山区高、中、低供电网络，分别对高压供
电网络、 中低压配电设备、居民用电等项目进行提升改造。在建的220KV蛟龙变
电站投资约2.785亿元， 计划2012年建成，该项目被区委、区政府评为优秀重点
工程。客户用电增容完成了35KV海洲冶金公司用电扩建项目，35KV晶鑫晶体公司
用电新建项目，35KV工陶变电站扩建项目，35KV八陡耐火厂用电扩建项目等区经
济重点；完成了中心路10KV供电线路电缆入地等老旧电网改造工程，2011年启动
了110KV海眼变电站和110KV中石变电站工程项目。
【供电管理】2011年供电部以创先争优活动为主线促进管理，管理活动确保电力
可靠供应。在电力供应紧张时期的有序供电管理，实现了政府“保重点，保民生”
的政治要求。管理围绕政府重点项目，简化流程，“特办”服务，帮助客户加快
建设早送电。配合政府做好节能减排和高耗能变压器的淘汰工作，保障经济绿色
发展和居民生活低碳化。 2011年用电总户数为164048户， 其中乡村居民用电户
100095户，乡村生产用电户452户，农业排灌用电户159户，中小学教学用电户83
户， 一般工商业户13479户， 大工业用电户328户， 城市居民用电户49452户。
2011年完成售电量18.19亿千瓦时， 同比增长6.39%。其中大工业用电量12.08亿
千瓦时， 一般工商业用电量3.91亿千瓦时，农业用电量960万千瓦时，居民用电
量2.11亿千瓦时。截止12月31日，实现连续安全供电4132天。
【供电服务】供电部按照政府和公司行风建设和优质服务要求，秉承“你用电、
我用心” 的服务理念，全面实施为民服务活动，在春天旱情时期，组织9支抗旱
保电“彩虹服务队”深入田间地头，保障了农田灌溉用电需求。为方便客户交费，
积极拓展缴费方式，推广银行储蓄卡代扣电费业务，在人流量较大的地区开通17
处社会化代收点，满足客户服务需求。开展客户走访活动听取意见，了解社会各
界对供电服务的要求，提升服务规范化水平和客户满意度。积极参加省、市、区
政风行风上线活动，加强与新闻媒体以及政府各职能部门的协调沟通，听民生，
解民意，以“优质、方便、规范、真诚”的特色电力服务，得到了社会各界的高
度评价。全年以来共参加行风热线活动六次，走访、回访客户活动近两千人次，
建立了良好的公共关系，树立了企业良好的社会形象。连续六年被区委区政府评
为建设博山贡献单位、政风行风建设先进单位。从1992年起连续19年保持省级文
明单位荣誉称号。（刘韶华）