【中国人民财产保险股份有限公司淄博市博山支公司】2010年，博山支公司贯彻
全市保险工作会议精神，依法合规经营，以市场为导向，以客户为中心，紧紧围
绕业务发展这一中心任务，经过不懈努力，奋力拼搏，业务保持了良好的发展势
头，取得了物质文明和精神文明的双丰收。
2010年，公司共完成实收保费5600万元，圆满完成市公司下达的各项任务指
标，取得了良好的经营成果，在全市业务发展中位居第二，市场占有份额为46.5
%，居全市第一，多名业务人员和部门被评为市级服务明星、标兵和优秀营销员、
先进单位。赔款支付情况：2010年，公司累计处理赔案5147件，共计赔款3088万
元。
以市场为导向，确保业务发展 一是在团险业务的发展中，主要抓了各个大企
业的续保业务以及扩展业务，管理和利用好重要客户资源，保持了同这些大企业
的良好的业务关系，积极为他们提供积极有效的各项服务工作，包括适合企业情
况的保险建议以及高效的理赔服务，使这些企业充分感受到在人保公司，放心、
安全。
二是进一步加大个险业务力度，以机动车业务为依托，大力发展分散性业务，
加大营销业务工作的开展，取得了较好的成绩。根据上级公司的要求和部署，组
织各营销分部开展营销业务竞赛，分阶段制定业务目标，通过强化督导力度和激
励措施，对营销人员个人的专项业绩进行考核，制定多项适合营销业务发展的管
理办法和措施，使其成为公司完成全年各项任务指标的有力保证。
三是积极开展劳动竞赛，对全年业务目标进行阶段性分解，继续实行阶段性
业务突击活动，根据市公司的要求，保证业务发展与时间的同步。一季度，公司
对各科室依据业务情况，下达了开门红的业务指标，经过全体员工的不懈努力，
完成了首季开门红任务，取得了一季度业务发展的红旗；在二季度，经过经理室
研究，继续开展了业务突击活动，为全年业务计划的完成奠定了良好的基础。
加强内部管理，促进经营效益 一是制定和完善各项制度和规定，并做到严
格落实。根据上级公司的一些规定，结合我公司的实际情况，制定了《应收保费
管理办法》、《托收票据管理办法》等一系列管理办法，对于加强公司的经营管
理，起到了积极的作用。二是进一步加强了理赔工作，制订了理赔中心管理制度，
狠抓了理赔人员的职业道德教育和业务素质培训，根据上级有关规定制定了理赔
工作程序，在查勘现场、缮制赔案等方面，严格规范程序管理，积极参加上级公
司组织的定损人员资格考试。
合规经营，带头自律 2010年以来，省、市同业协会多次组织业务检查，在
自觉依法合规经营工作中，我公司严格遵守“六条禁令”，着力强化执行力意识，
全面落实保监会70号文件，充分利用行业主导平台，发挥大公司的带动作用，争
当规范财产市场秩序的“领头羊”，牵头成立了博山区行业自律协调工作委员会，
为进一步规范保险市场做出了积极的贡献。（丁伟）
【中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博市博山支公司】博山支公司（以下简称
太平洋人寿博山支公司），位于博山区中心路27号。现有正式员工及代理制业务
人员200余人， 是中国金融保险业三大上市公司之一中国太平洋保险集团公司在
博山地区的寿险分支机构。
2010年，紧紧围绕可持续的价值型增长发展战略，深入领会“深化条线运营，
细化预算管理，强化风险防范，内化执行效应，优化管理结构”的工作方针，贯
彻落实“促进业务发展，实现收支平衡，确保合规经营，发挥综合效应，彰显价
值提升”的工作思路，夯实基础管理。优化业务结构，强化队伍建设，党群统筹
兼顾，实现了公司合规、平稳发展；2010年全年公司实现保费收入6000余万元，
有利的支持了地方经济建设。
特色产品 2010年，太平洋人寿博山支公司在长期寿险、团体意外伤害险、
银行保险及多元化产品上都有长足发展，并与相关部门通力合作，做大做强了建
工险、学平险、旅游险、分红险、安贷宝（小额农户贷款保险、个人贷款保险、
企业贷款保险）等渠道险种，其中安贷宝以其费率低，保障高，充分消除贷款农
户和放贷银行的后顾之忧，规模逾60余万元；银行代理的红利发、红福宝等分红
型险种以其期限短、保障全面、综合收益高、到期全额返还等特点，受到了广大
客户的认可，2010年规模保费1800余万元，红福宝产品自2009年起连续三年被评
为“最佳理财保险产品”奖，个人营销险种“金泰人生”，缴费低, 保障高，以
其终身保大病, 保额分红的特点和显著优势受到各界人士的青睐，“鸿鑫年年”
两全保险，以其独特资金运作模式及资产理财优势，成为中高端客户的新宠，上
市近一年来， 仅此险种就实现保费收入近500万元，充分发挥了社会稳定器的作
用，受到了社会各界的广泛关注和好评。
公司发展 始终坚持以科学发展统领全局，坚持以人为本，时刻秉承“团结、
和谐、奋进、突破”的发展理念，努力营造先进企业文化。通过民主生活会、工
作协调交流会的报告形式；强化部门岗位间的系统思考能力，提高全员工作执行
力；定期向员工推荐学习书籍，鼓励员工结合实际，撰写学习心得和向公司提合
理化建议；同时通过推箱子那个“5S”活动及举办各类文化活动等举措，丰富了
企业文化的内涵，增加了公司凝聚力和社会影响力，为维护社会稳定和促进经济
发展做出了积极贡献。（王宗训）