【中国人民财产保险股份有限公司淄博市博山支公司】博山区支公司依法合规经
营，以市场为导向，以客户为中心，紧紧围绕业务发展这一中心任务，经过不懈
努力，奋力拼搏，业务保持了良好的发展势头，取得了物质文明和精神文明的双
丰收。
2009年，公司共完成实收保费4897万元，圆满完成市公司下达的各项任务指
标，在全市业务发展中位居第二，多名业务人员和部门被评为市级服务明星、标
兵和优秀营销员、先进单位。2009年，公司累计处理赔案5631件，共计赔款3900
万元。
坚持以市场为导向 一是在团险业务的发展中，主要抓了各个大企业的续保
业务以及扩展业务，管理和利用好重要客户资源，保持了同这些大企业的良好的
业务关系，积极为他们提供积极有效的各项服务工作，包括适合企业情况的保险
建议以及高效的理赔服务，使这些企业充分感受到在人保公司，放心、安全。
二是进一步加大个险业务力度，以机动车业务为依托，大力发展分散性业务，
加大营销业务工作的开展，取得了较好的成绩。根据上级公司的要求和部署，组
织各营销分部开展营销业务竞赛，分阶段制定业务目标，通过强化督导力度和激
励措施，对营销人员个人的专项业绩进行考核，制定多项适合营销业务发展的管
理办法和措施，使其成为公司完成全年各项任务指标的有力保证。
三是积极开展劳动竞赛，对全年业务目标进行阶段性分解，继续实行阶段性
业务突击活动，保证业务发展与时间的同步。今年一季度，公司根据业务情况对
各科室下达了业务指标，经过全体员工的不懈努力，完成了首季开门红，取得了
一季度业务发展的红旗；在二季度，继续开展了业务突击活动，为全年业务计划
的完成奠定了良好的基础。
全面加强内部管理，促进公司经营效益 一是制定和完善各项制度和规定，
并做到严格落实。根据上级公司的规定，结合我公司实际情况，制定了《应收保
费管理办法》、《托收票据管理办法》等一系列管理办法，对于加强公司的经营
管理，起到了积极的作用。二是进一步加强了理赔工作，制订了理赔中心管理制
度，狠抓了理赔人员的职业道德教育和业务素质培训，根据上级公司要求，制定
了理赔工作程序，在查勘现场、缮制赔案等方面，严格规范程序管理，积极参加
上级公司组织的定损人员资格考试。
率先垂范，合规经营2009年以来，省、市同业协会多次对我公司组织业务检
查，在自觉依法核规经营工作中，我公司严格遵守“六个条禁令”，着力强化执
行力意识，全面落实保监会70号文件，充分利用行业主导平台，发挥大公司的带
动作用，争当规范财产市场秩序的“领头羊”，牵头成立了博山区行业自律协调
工作委员会，标志着我们的自律依法合规经营又上了一个新台阶，为进一步规范
保险市场做出了积极的贡献。 （丁伟）