机构建国初至人民公社化时期，乡(镇)、公社均未设专门机构或专职信访人员，
一般由秘书兼任此项工作。
1984年8月，设镇信访办公室，配干部2人，贾勤述任办公室主任。
1985年， 成立信访民调小组，赵长云任组长，陈凤翔、汪好珍任副组长，共9人
组成。由司法办公室受理群众来信来访。原信访办公室撤销。
1988年12月，成立信访领导小组，恢复信访办公室，设信访助理。党委书记丁国
范任信访领导小组组长，镇长李奉荣、副书记陈涟远、纪委书记赵长云任副组长，共
7人组成。信访助理吴俊忠负责办公室日常工作。
1995年5月，区委常委、镇党委书记李淑湘任镇信访领导小组组长，党委副书记、
镇长李作贵，党委副书记张秀和，纪委书记赵长云任副组长。刘彤任办公室主任。同
时建立来访接待室。
1997年3月， 镇党委书记李作贵任信访领导小组组长，副书记、镇长张秀和任副
组长，共13人组成。信访助理高明清负责信访室日常工作。
信访工作1964年5月6日，淄城公社决定实行领导干部定期接访制度，接待日为农
历每月初一、十一、二十一，届时由书记、主任值班接待和处理人民来信来访。“文
化大革命”中本制度受到破坏，中共十一届三中全会后，得以恢复。
1986年7月12日， 镇党委、政府进一步健全完善领导干部接访制度。在坚持接访
日不变的前提下，将副镇级以上干部分为三个接访组。一组：丁国范、张学山、陈凤
翔、宋德福；二组：郑峰、胡维诚、杨希连；三组：赵长云、邱维玉、汪好珍。定期
接访，对群众提出的问题，能答复的当场答复，不能当场答复的限10日内作出处理。
领导接访日的建立和逐步完善，得到广大人民群众的赞扬。
1990～1994年，信访当年结案率均达到100%，年年实现“三无”。即无越级上访、
无集体上访、无重复上访。
1994年4月， 在全市信访工作会议上，淄城镇以《我们在建设鲁中商城中是如何
做好信访工作的》为题介绍经验。
1995年， 受理来信来访17件次， 其中来信5件， 来访12次，结案率100%，实现
“三无”。
1996年，镇党委决定从是年起实行镇领导约访制度，把信访工作纳入各单位岗位
目标责任制，作为政绩考核的条件之一。全年受理来信14件，来访12次，涉案11起，
当年结案率100%。
1997年，北关村原铜铝制品厂被兼并后，部分职工没按时发工资，准备集体上访。
镇政府得到信息，立即采取措施，超前工作，变上访为下访，主要领导亲自到该厂现
场办公，主动找职工谈心，宣传信访工作的规定，责成企业限期解决工资问题，使矛
盾得到化解，防止了集体上访案件的发生。是年，全镇受理来信来访26起，其中集体
来访3起，全部结案。
1998年，企业改制日益深入，基金会问题发生，信访工作量大，且比较复杂。为
此镇党委、政府在坚持抓好法制法规宣传教育的同时，突出抓制度建设，建立双休日
党政领导接访制度、领导成员挂包制度，实行副书记包片，党政领导成员及37名机关
人员组成工作组，深入基层，调查研究，排查问题，化解矛盾。11月，小李家庄部分
群众对村主任打人和村企业改制问题有很大意见，拟定在省人代会召开期间组织人员
集体上访。镇党委书记得知后，立即组织人员调查处理，化解了干群矛盾，避免了越
级上访事件的发生。 是年，全镇共受理来信来访22件次，其中来信13件，来访9次，
33人，无越级上访和集体上访。案件处理率、结案率均达到100%。
1999年，由于基金会资金不到位,不能按时兑付，股民上访骤增。镇机关抽调9人，
组成强有力的接访队伍，处理来访问题。抽调6名人员到西二基金会，帮助清欠工作，
加大资金回收力度，解决基金会兑付资金问题，化解越级集体上访和重大事件1 1起，
是年，共受理来信来访148起，941人。其中集体上访46起、835人，到区上访1 22起、
427人，其中集体上访26起、331人，到市上访7起、67人，其中集体上访11起、48人；
到省上访14起、 317人，其中集体上访3起、312人；到中央上访5起、130人，全部是
集体上访。以上案件均得到妥善处理。