第二节 管 理

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  1986年,淄川邮电分局设立二室四股,管控各班组支局邮电业务。

  1988年,实行全面质量管理,将经济技术指标、精神文明建设、组织建设、
思想建设、党员教育、监督检查、培养职工队伍、领导分工责任到人,坚持月检
查、半年总结、年终评比,提高企业管理水平。

  1990年,一手抓发展,一手抓经营,全面提高企业整体素质。开展创建标准
化班组、支局、标兵单位活动。年终,被市委市政府荣记集体三等功。

  1991年,成立生产调度室,变事后检查为事前控制,调度长、副调度长、调
度员负责全局生产指挥调度;稽核会计、汇兑会计、储蓄会计、发行会计,负责
对全局营收票款的审核;汇兑检查员、储蓄事后监督员、质量监督员、业务档案
管理员、发行业务检查员,对每日发生的邮政业务逐笔检查把关,发现差错及时
通知相关人员更正;支局邮政检查员、储汇稽查员,负责对各支局的业务现场检
查指导。

  1993年始,抓建设上能力,抓市场增效益,抓服务促质量,抓教育保安全,
抓管理争第一。

  1994年,开展树邮政形象,创优质服务活动,改善服务,方便客户,树立良
好的社会形象。昆仑邮电支局在邮电营业环节中,开发应用综合业务微机处理系
统,实现营业电算化。

  1998年,按规定频次对各班组、支局进行业务检查,按月下发业务通报,公
布检查情况,奖罚兑现,保障邮政生产的正常运转。

  1999年,科学设置工作岗位,打破干部、工人界限,按照定员标准,正式职
工和委办职工实行全员竞争上岗,优化劳动组织结构,形成干部能上能下、职工
能进能出的用人机制。建立培训、考核、使用一体化制度,实行易岗易薪,职工
有紧迫感,企业效益得到提高。充分发挥信息流、资金流和物流于一体的功能,
加快传统业务发展。

  2000年,设16个管控岗位,控制岗位按月写出检查质量报告书,管理岗位负
责人按季写出检查情况报告书。是年,贯彻执行国家邮政总局和国家工商管理局
联合制定的《集邮市场管理办法》。淄川区邮政局、淄川工商分局联合成立清理
邮票市场工作组,对全区各邮票摊点进行清查。查出非法经营邮政票品点3 个,
没收票款600元。10 月,报刊投递网、普邮投递网、特快投递网“三网合一”,
将投递频次管理改为投递效果管理。

  2002年,实行规范化管理,对营业及投递人员进行规范化礼仪培训。制定奖
罚细则,执行标准化支局管理规程。昆仑、罗村、磁村支局分别被省、市邮政局
定为标准化支局、示范点支局。