行业管理

1998年被市人大列入了部门执法责任制单位。积极培训行政执法骨干，制
定了《部门执法责任制方案》和《依法行政规定》，严格规范了行政执法行为。
利用多种形式广泛深入地宣传了旅游法律法规。在旅游行业单位开展了优质服
务活动。 加强了对旅行社规范化管理、对旅游景区（点）的A级管理、对饭店
宾馆和定点餐馆的标准化管理。规范了公共场所的公共信息图形符号。公开了
审批、审核、审报事项。定期对旅游市场进行了整治。及时授理旅游投诉，有
效保护了旅游者和旅游经营者的合法权益。全市旅游业开始步入依法管理的轨
道。