售后服务

电力虽为垄断企业，但电业局立足企业本职，仍然对售后服务工作日益重
视。(1) 电力便民抢修队。1996年成立了一支作风硬、技术精、能打硬仗的为
民抢修队，24小时为民服务，多年来，对这项工作一直常抓不懈。(2) 实施彩
虹工程，是2000年度电业系统的一项重大工程，局发放“彩虹条”4739份，内
部“彩虹条” 743份。并安装免费电话，承诺“用户只要一个电话，其余的事
情由我们来做”。