1984年4月， 设立中国人民保险公司平阴县支公司。 1988年， 公司保险金额
20678万元，保费收入110万元；赔款支出48万元，赔付率44%。1996年4月，产险、寿
险分业经营，中国人民保险公司平阴县支公司分为中保财产保险有限公司平阴支公司
（1998年12月更名为中国人民保险公司平阴县支公司， 2003年7月改制更名为中国人
民财产保险股份有限公司平阴支公司）和中保人寿保险有限公司平阴支公司（1999年
4月改制更名为中国人寿保险公司平阴县支公司）。1995年以后，中国平安保险公司、
中国太平洋保险公司、泰康人寿保险公司等先后在平阴设立分支办事机构，但业务量
较小。 2003年，中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司保险金额98300万元，保
费收入1250万元；赔款支出950万元，赔付率76%。中国人寿保险公司平阴县支公司保
险金额97484万元，保费收入3867万元；赔付支出182万元，赔付率66.57%。
重点保险公司选介：
一、中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司
承保 中国人民财产保险股份有限公司平阴县支公司经营财产损失保险、责任
保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等；与上述业务相关的再
保险业务；各类财产保险、意外伤害保险、短期健康保险及其再保险的服务与咨询业
务；代理保险机构办理有关业务；国家法律法规规定的或国家保险监管机构批准的其
他业务。自恢复开办保险业务以来20年的经营中，以年平均64.77%的速度健康发展，
市场规模迅速扩大。 1988年至2003年共收取保费12517万元，上缴税款近1000万元，
支付赔款8018万元。2003年，公司业务覆盖全县11个乡镇，业务代办网点发展到济南
市区，实现保费收入1250万元，承保险种由原来的家财、企财、机动车等发展到近百
个险种，险种增多，发展空间增大，承保能力、经济赔偿能力和抵御经营风险的能力
也逐年提高，占有全县市场份额95%以上。
理赔 中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司在国内与中国人民财产保险
股份有限公司各省、 市分公司建立互为代查勘、代理赔关系。公司设立了"95518"服
务专线，并配备10余辆服务用车。为加快出险定损和理赔速度，公司为每位查勘服务
人员配备了手提电脑及数码相机。为提高理赔工作质量，对理赔人员加强职业道德教
育和理赔实务培训；在社会各企事业单位聘请保险义务监督员，对公司的保险经营活
动进行监督；实行社会承诺和监督举报奖励制度，印发了向社会公开承诺十项规定，
在电视台、电台进行宣传报道，设立举报电话，有效地控制了经营过程中出现的一些
不良行为。 公司实行"首问负责制"，凡有业务咨询的第一受问人为责任人，杜绝"脸
难看， 门难进，话难听，事难办"的不良作风。2003年，处理各类理赔案件1600件，
支付赔款950万元。
1988年至2003年中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司保险业务情况表
表12-3 单位：万元
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┃ 年度 │ 承 保 │ 理 陪 ┃
┃ ├────────┬─────────┼────────┬────────┬─────────┨
┃ │ 保险金额 │ 保费金额 │ 赔案件数 │ 赔款金额 │ 赔付率（%） ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1988 │ 20678 │ 110 │ 496 │ 48 │ 44 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1989 │ 42512 │ 157 │ 693 │ 82 │ 52 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1990 │ 42712 │ 309 │ 770 │ 88 │ 28 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1991 │ 145786 │ 468 │ 1289 │ 140 │ 30 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1992 │ 105775 │ 586 │ 2576 │ 160 │ 27 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1993 │ 10415 │ 806 │ 1361 │ 580 │ 72 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1994 │ 13320 │ 886 │ 1440 │ 620 │ 70 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1995 │ 14931 │ 727 │ 1131 │ 487 │ 67 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1996 │ 10205 │ 682 │ 555 │ 464 │ 68 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1997 │ 15246 │ 761 │ 556 │ 495 │ 65 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1998 │ 16645 │ 1000 │ 682 │ 660 │ 66 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1999 │ 22360 │ 1120 │ 702 │ 762 │ 68 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2000 │ 25013 │ 1205 │ 718 │ 783 │ 65 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2001 │ 33617 │ 1220 │ 694 │ 817 │ 67 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2002 │ 35520 │ 1230 │ 830 │ 882 │ 70 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2003 │ 98300 │ 1250 │ 1600 │ 950 │ 76 ┃
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二、中国人寿保险公司平阴县支公司
承保 1984年起，人身保险业务开办，由中国人民保险公司平阴县支公司办理。
主要经营险种包括团体意外伤害保险、福寿安康保险、人身意外伤害保险、养老金等
业务。 1988年起陆续开办母婴安康险、重大疾病险、旅游保险、乘员险等。1996年4
月实行产险、寿险分业经营，中保人寿保险有限公司平阴支公司所办理的人身险业务
主要有养老保险、意外伤害保险及健康保险三大类共50余个险种。12月开始推行寿险
个人代理人制度，推出适合个人代理的险种99鸿福终身保险、少儿一生幸福保险等业
务。 是年实现保费收入463万元。1998年，由于银行存款利率下调，及时推出利益返
还型险种，如88鸿利终身保险、66鸿运保险等，业务发展得到大幅度提高。2000年，
公司保费收入1156万元。进入21世纪，企业持续、快速、健康发展，2003年实现保费
收入3867万元。
理赔 1996年， 赔付金额89.4万元，赔付率45.87%；2000年，赔付金额171万
元， 赔付率61.37%；2003年，赔付金额182万元，赔付率66.57%。1996年至2003年，
累计赔付金额1184.5万元。
1996年至2003年中国人寿保险公司平阴县支公司保险业务情况表
表12-4 单位：万元
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┃ 年度 │ 承 保 │ 理 赔 ┃
┃ ├───────┬──────┬──────┼────────┬─────┬──────┨
┃ │ 承保人数 │ 保险金额 │ 保费收入 │赔付件数（人次）│ 赔付金额 │赔付率（%） ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1996 │ 105074 │ 480182 │ 463 │ 807 │ 89.4 │ 45.87 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1997 │ 98597 │ 195195 │ 1043 │ 869 │ 87.1 │ 62.22 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1998 │ 98534 │ 140722 │ 817 │ 1010 │ 131.0 │ 62.49 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1999 │ 82229 │ 157196 │ 931 │ 1798 │ 178.0 │ 87.19 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2000 │ 89663 │ 207914 │ 1156 │ 1353 │ 171.0 │ 61.37 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2001 │ 98576 │ 148075 │ 1957 │ 1279 │ 171.0 │ 63.71 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2002 │ 108425 │ 126849 │ 2523 │ 1125 │ 175.0 │ 59.46 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2003 │ 112519 │ 97484 │ 3867 │ 1070 │ 182.0 │ 66.57 ┃
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第二类 保险
1984年4月， 设立中国人民保险公司平阴县支公司。 1988年， 公司保险金额
20678万元，保费收入110万元；赔款支出48万元，赔付率44%。1996年4月，产险、寿
险分业经营，中国人民保险公司平阴县支公司分为中保财产保险有限公司平阴支公司
（1998年12月更名为中国人民保险公司平阴县支公司， 2003年7月改制更名为中国人
民财产保险股份有限公司平阴支公司）和中保人寿保险有限公司平阴支公司（1999年
4月改制更名为中国人寿保险公司平阴县支公司）。1995年以后，中国平安保险公司、
中国太平洋保险公司、泰康人寿保险公司等先后在平阴设立分支办事机构，但业务量
较小。 2003年，中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司保险金额98300万元，保
费收入1250万元；赔款支出950万元，赔付率76%。中国人寿保险公司平阴县支公司保
险金额97484万元，保费收入3867万元；赔付支出182万元，赔付率66.57%。
重点保险公司选介：
一、中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司
承保 中国人民财产保险股份有限公司平阴县支公司经营财产损失保险、责任
保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等；与上述业务相关的再
保险业务；各类财产保险、意外伤害保险、短期健康保险及其再保险的服务与咨询业
务；代理保险机构办理有关业务；国家法律法规规定的或国家保险监管机构批准的其
他业务。自恢复开办保险业务以来20年的经营中，以年平均64.77%的速度健康发展，
市场规模迅速扩大。 1988年至2003年共收取保费12517万元，上缴税款近1000万元，
支付赔款8018万元。2003年，公司业务覆盖全县11个乡镇，业务代办网点发展到济南
市区，实现保费收入1250万元，承保险种由原来的家财、企财、机动车等发展到近百
个险种，险种增多，发展空间增大，承保能力、经济赔偿能力和抵御经营风险的能力
也逐年提高，占有全县市场份额95%以上。
理赔 中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司在国内与中国人民财产保险
股份有限公司各省、 市分公司建立互为代查勘、代理赔关系。公司设立了"95518"服
务专线，并配备10余辆服务用车。为加快出险定损和理赔速度，公司为每位查勘服务
人员配备了手提电脑及数码相机。为提高理赔工作质量，对理赔人员加强职业道德教
育和理赔实务培训；在社会各企事业单位聘请保险义务监督员，对公司的保险经营活
动进行监督；实行社会承诺和监督举报奖励制度，印发了向社会公开承诺十项规定，
在电视台、电台进行宣传报道，设立举报电话，有效地控制了经营过程中出现的一些
不良行为。 公司实行"首问负责制"，凡有业务咨询的第一受问人为责任人，杜绝"脸
难看， 门难进，话难听，事难办"的不良作风。2003年，处理各类理赔案件1600件，
支付赔款950万元。
1988年至2003年中国人民财产保险股份有限公司平阴支公司保险业务情况表
表12-3 单位：万元
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┃ 年度 │ 承 保 │ 理 陪 ┃
┃ ├────────┬─────────┼────────┬────────┬─────────┨
┃ │ 保险金额 │ 保费金额 │ 赔案件数 │ 赔款金额 │ 赔付率（%） ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1988 │ 20678 │ 110 │ 496 │ 48 │ 44 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1989 │ 42512 │ 157 │ 693 │ 82 │ 52 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1990 │ 42712 │ 309 │ 770 │ 88 │ 28 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1991 │ 145786 │ 468 │ 1289 │ 140 │ 30 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1992 │ 105775 │ 586 │ 2576 │ 160 │ 27 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1993 │ 10415 │ 806 │ 1361 │ 580 │ 72 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1994 │ 13320 │ 886 │ 1440 │ 620 │ 70 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1995 │ 14931 │ 727 │ 1131 │ 487 │ 67 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1996 │ 10205 │ 682 │ 555 │ 464 │ 68 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1997 │ 15246 │ 761 │ 556 │ 495 │ 65 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1998 │ 16645 │ 1000 │ 682 │ 660 │ 66 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 1999 │ 22360 │ 1120 │ 702 │ 762 │ 68 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2000 │ 25013 │ 1205 │ 718 │ 783 │ 65 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2001 │ 33617 │ 1220 │ 694 │ 817 │ 67 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2002 │ 35520 │ 1230 │ 830 │ 882 │ 70 ┃
┠───┼────────┼─────────┼────────┼────────┼─────────┨
┃ 2003 │ 98300 │ 1250 │ 1600 │ 950 │ 76 ┃
┗━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━━━┛
二、中国人寿保险公司平阴县支公司
承保 1984年起，人身保险业务开办，由中国人民保险公司平阴县支公司办理。
主要经营险种包括团体意外伤害保险、福寿安康保险、人身意外伤害保险、养老金等
业务。 1988年起陆续开办母婴安康险、重大疾病险、旅游保险、乘员险等。1996年4
月实行产险、寿险分业经营，中保人寿保险有限公司平阴支公司所办理的人身险业务
主要有养老保险、意外伤害保险及健康保险三大类共50余个险种。12月开始推行寿险
个人代理人制度，推出适合个人代理的险种99鸿福终身保险、少儿一生幸福保险等业
务。 是年实现保费收入463万元。1998年，由于银行存款利率下调，及时推出利益返
还型险种，如88鸿利终身保险、66鸿运保险等，业务发展得到大幅度提高。2000年，
公司保费收入1156万元。进入21世纪，企业持续、快速、健康发展，2003年实现保费
收入3867万元。
理赔 1996年， 赔付金额89.4万元，赔付率45.87%；2000年，赔付金额171万
元， 赔付率61.37%；2003年，赔付金额182万元，赔付率66.57%。1996年至2003年，
累计赔付金额1184.5万元。
1996年至2003年中国人寿保险公司平阴县支公司保险业务情况表
表12-4 单位：万元
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┃ 年度 │ 承 保 │ 理 赔 ┃
┃ ├───────┬──────┬──────┼────────┬─────┬──────┨
┃ │ 承保人数 │ 保险金额 │ 保费收入 │赔付件数（人次）│ 赔付金额 │赔付率（%） ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1996 │ 105074 │ 480182 │ 463 │ 807 │ 89.4 │ 45.87 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1997 │ 98597 │ 195195 │ 1043 │ 869 │ 87.1 │ 62.22 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1998 │ 98534 │ 140722 │ 817 │ 1010 │ 131.0 │ 62.49 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 1999 │ 82229 │ 157196 │ 931 │ 1798 │ 178.0 │ 87.19 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2000 │ 89663 │ 207914 │ 1156 │ 1353 │ 171.0 │ 61.37 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2001 │ 98576 │ 148075 │ 1957 │ 1279 │ 171.0 │ 63.71 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2002 │ 108425 │ 126849 │ 2523 │ 1125 │ 175.0 │ 59.46 ┃
┠──────┼───────┼──────┼──────┼────────┼─────┼──────┨
┃ 2003 │ 112519 │ 97484 │ 3867 │ 1070 │ 182.0 │ 66.57 ┃
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