2000年12月，天桥区政府政务大厅正式成立，首批进厅的有17个有关单位。旨
在，通过政务大厅规范办事内容、办事依据，公开办事程序、办事标准和办事时限，
进一步树立政府机关“规范、廉洁、高效、务实”的良好形象。运行机制实行“一
站式” 服务。2001年，政务大厅共接受咨询967次，受理业务登记685户，办理各
种证照626个， 受理和解决困难60余起。2002年1至8月，政务大厅各窗口部门共接
受咨询1000余次，受理业务登记150户，办理各种证照800个，受理和解决困难70余
起。为落实省政府“行政提速”工作部署，政务大厅各部门提出了以“不求政策最
优，但求服务最好”的机制，加强了内部管理。通过热情主动的服务，以最快的速
度为投资者办理各种手续，树立了政务大厅的良好形象。